投诉魏老师家政服务态度差
网友保保_ftkFIGKp
已完结该家政收费2000元承诺提供保姆服务一年，但是保姆刘芳仅仅服务一个月就虐待老人，吼叫辱骂老人，偷看老人手机控制老人不让他与我联系，给他吃剩饭剩菜，严重营养不良导致老人全身水肿昏迷不醒却不告诉我们。我两次要求更换保姆遭到拒绝，在我的坚持下得以更换，新保姆发给我老人的照片才知道老人病情严重，立即送到医院抢救，医院两次下达病危通知单，这是事实。两个保姆一共服务两个月，其中一个保姆造成老人病危，家政公司应退还服务费并承担赔偿。
投诉进度
平台自动完结
2024-02-21 08:00:13
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2024-01-12 10:33:38
补充内容
商家态度恶劣没有诚意，提供服务两个月只同意退款1000元，我不认可就再也不理睬了。
平台审核通过
2024-01-06 16:35:42
用户发起投诉
2024-01-06 16:30:57
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