投诉GAP官网退款纠纷

网友保保_9asOuzTl

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1月2号在厦门加州商业广场gap店里买三件衣服,当时有一两件不确定码数,说后续可能需要退换,店员并未提醒退货后不能全额退款,1月6号退了两件衣服,原本383的金额只退了327.1。首先我们未付款时,有在店员面前查过淘宝店的价格,实体店确实比网上旗舰店总的贵了10块左右,所以并未在意,购买后一件针织衣已经过了水,在1月6号还未上身,另外两件衣服却在网上旗舰店总的便宜了60左右,因尺码问题这两件吊牌未拆。其次,该店铺在品牌统一降价的情况下,捆绑销售,需要我们购买三件才能到达统一优惠的价格(其旗舰店一件就可以优惠买下),这严重的损害了消费者权益,在退货时店员把少退的金额说这些作为实体店的电费、租金,我们才不能退回原价。

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投诉信息
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涉诉金额:
606.4元
投诉编号:
96642364
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