GAP毛衣未穿起球要求退货退款
我于2025年1月26日在长沙万象城gap旗舰店购买一件毛衣，由于最*天气原因一直没穿，直至2026年1.14日天气20度，感觉可以试试该衣服，吊牌未拆，结果大面积起球严重，请求该衣服退货退款。
投诉问题
假冒/二手商品、商品破损、退货不退款
已完结
GAP官网删除订单记录拒不退款
本人于2023年12月24日在GAP官方商城微信小程序购买了一件价值799元的羽绒服，当时是现金购买了500块的礼品卡以及另外支付299元完成交易，*期想起这件羽绒服当时退货了并没有给我退款成功，于是打开其*台查看相关订单和交易记录，然后发现该笔订单及礼品卡的购买记录和售后记录均被*台无故删除，无法查询。我曾联系*台客服和400电话售后客服要求恢复订单交易及售后记录，却未得到有效处理
品牌商该行为违反《电子商务法》第三十一条及《消费者权益保护法》第八条相关规定，侵害了我的知情权与合法权益。现提出以下诉求：1. 责令被投诉方恢复我的全部相关购买和售后记录；2. 要求被投诉方就擅自删除记录的行为作出书面道歉并说明原因，3.要求退回商品货款799元并给予相应赔偿。
投诉问题
态度差/不处理、退货不退款、联系不上客服
已完结
投诉GAP官网超时不发货
投诉微信小店GAP，四天了迟迟不发货，联系客服就是敷衍了事，一直不给发货
投诉问题
超时不发货、态度差/不处理、联系不上客服
已完结
GAP官网退货后未退款投诉
我于9月24日在京东*台的GAP官方旗舰店购买了一件仿羊羔绒外套，9月28日收到货后发现尺寸不适合，于9月29日交由京东快递退回商家，商家10月1日就签收了退货商品，后续跟客服沟通退款事宜未果，故投诉商家，希望尽快退款。
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态度差/不处理、退货不退款、联系不上客服
已完结
GAP官网购物遭遇货不对版且无法退货
在网上的商城买了两件衣服，商家发货没有通知，不知道发的哪个快递也不知道什么时候发出的，在本人不知情的情况下，发出后让驿站签收了，等到发现发出货后想要退货，联系客服友好协商，不理会，不给退。
两件衣服的品质跟该品牌完全不符合，面料差做工粗糙尺码和正常尺码偏小
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货不对版、未履行7天无理由退款、联系不上客服
已完结
GAP官网赠品未发货且客服称已无货涉嫌虚假宣传
我于25年3月5日在官方小程序购买的398卫衣，当时活动是满额随机赠送帆布包一个，赠品不随单发货，3月31后统一发货赠品，今天4月8号了都没有收到赠品，问客服，客服说赠品是赠完为止的，当时并没有看到有这种字样，而且还是活动第一天上午付的款，现在和我说赠品赠完了，完全就是欺诈行为
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发货纠纷、礼券/赠品问题、虚假宣传
已完结
GAP抖音旗舰店羽绒服质量问题投诉
我于 (2024.12.14） 在GAP抖音旗舰店（
订单号：69***************40）购买了一件羽绒服，使用过程中发现服装的铁扣子掉落。根据我的使用经验，铁扣在日常穿着中应当不会轻易脱落，除非该产品本身存在质量问题。然而，商家回应称“日常养护不当〞导致问题，显然与实际情况不符。
该问题并非由我人为原因导致，而是羽绒服在正常使用过程中出现的质量缺陷。根据《消费者杈益保护法》 第2
4条，商品存在质量问题时，消费者有权要求商家提供维修、更换或退货等售后服务。
尽管我已超出商家常规定的退换货时间，但《消费者权益保护法》 第25条
明确规定，若商品存在质量缺陷，消费者依然有权要求修理、更换或退货。因此，商家的拒绝处理及推脱责任，涉嫌违反 《消费者杈益保护法》
中的相关规定。
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售后服务欠缺、商品丢失/损坏
已完结
GAP官网快递员服务态度恶劣
我于11月17号购买了一件衣服 11月19日想向快递员咨询什么时候可以到 快递员语气极其差 还很凶的吼人 态度极其差 只是想单纯的问一下什么时候可以到 态度差成这样 159****6675这是那个快递员的电话 请求核实解决一下 真的什么态度一大早这么大的怨气干什么 给谁看 不是打工的吗 是公司没给你钱吗 谁允许这么对待消费者的 服务不是基本的职责吗
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服务态度差
已完结
GAP官方旗舰店卫衣洗后泛白起毛
我于2024年11月5日在淘宝GAP官方旗舰店购买该卫衣，正常洗完发现卫衣泛白，起毛，并没有穿过
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商品丢失/损坏
已完结
GAP官网价保承诺未兑现，拒绝退还差价
我于2024年10月20日在淘宝网上的gap官方旗舰店买了两件衣服，购买时发现金额和商家展示的最优价格不一样，沟通后商家表示可收到以后补差价，收到以后商家不承认折扣部分差价，不愿意退，现要求退所有差价
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价保问题
已完结
