投诉《韩衣坊》6馆1楼2街10号售后服务欠缺

网友保保_kW7Rpv9r 2024-01-08

已完结

法律规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。《消费者权益保护法》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。 但是在1月7日上午在南昌洪城大市场《韩衣坊》6馆1楼2街10号买的外套存在质量问题，商家不予退货

投诉进度

平台自动完结

2024-02-22 08:00:16

处理结果

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平台跟进

2024-01-09 16:41:17

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-01-09 09:07:28

用户发起投诉

2024-01-08 02:02:33

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