黄河票务网欺骗消费者，拖延退款处理时间

iu 2024-01-09

已完结

2023年11月30号我在黄河票务app购买了两张浙江卫视的跨年演唱会.后来朋友在别的渠道买到了 就让我退了 我在12月1号就申请退款.中间打客服电话问说是35个工作日会原路返回一分不少的退给我！！！我等到了现在 都一个多月了 1月9号了 还是没人处理 完全没人管 这个平台就是明目张胆的出来诈骗我们这些消费者吗？没有人来管管了？？？这个黄河票务欺骗消费者一直不给处理退款的事情……希望有人出来管一管

投诉进度

平台自动完结

2024-02-23 08:00:18

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-01-09 08:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-01-09 00:17:55

用户发起投诉

2024-01-09 00:13:11

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