投诉黑龙江捷信汽车维修美容有限公司退款纠纷

网友保保 2024-01-09

已完结

我在2022年8月10号在黑龙江捷信汽车维修服务有限公司充值38元洗车费用 只进行了一次洗车 后需要退款时发现该店已倒闭 留下两联系电话 其中199开头电话直接关机 188开头电话无人接听 后发短信拒不承认与480武汉店有关系 也没有客服出来处理此事

投诉进度

平台自动完结

2024-02-24 08:00:13

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-01-10 16:32:44

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

用户补充投诉

2024-01-10 16:21:16

用户补充投诉

2024-01-09 18:02:19

补充内容

退款金额为29.5 并非2975 打错了 进行更改

平台审核通过

2024-01-09 18:01:18

用户发起投诉

2024-01-09 17:52:44

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