ET****24 小时共享洗车霸王条款不退费
网友保保_aUh3QecR
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2.14日,由于一路找不到洗车店。在包头市铭峰家苑店 ETCC 24小时共享自助洗车店,充值 50 块钱洗车,期间因为进不去店内与商家沟通1 号库为啥不能进入。 之后2 号库洗车,洗车约 50分钟,应扣费 28.5元,收单优惠 7 元,实际扣费 21.5 元。结束洗车后无法找到退费流程(充值时没有提示过年期间不退费),与店家联系,店家以过年期间不退费为由,享受优惠为由不退费,说我占便宜。说退费可以,以市场价 70元一台车为由退费。 期间存在霸王条款,退款提示不足,不按合同约定履行。存在欺骗消费者权益行为,存在强制消费行为。 充值条款明确说明,赠送金额不退费,剩余金额退费。商家应退我 28.5 元。且我充值 50 元并无赠送金额。
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