未完成的普拉提私教课程，商家闭店倒闭未通知，要求退款赔偿

网友保保_aLvz8odK 2024-01-11

已完结

购买了15节普拉提的私教课程，还有6节课程服务没有完成，就闭店倒闭，并且没有通知顾客倒闭，包括告知有效期这回事情，根据消费者协议的53条，私教课属于服务性质，并不像健身房是使用场馆有效期限类，认为商家有责任退我剩余课程费用。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-02-25 08:00:16

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2024-01-11 03:01:09

消费保投诉平台审核通过

2024-01-11 02:07:14

用户发起投诉

2024-01-11 02:05:45

投诉信息

其它

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款

涉诉金额：

894元

投诉编号：

96656728

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