要求粉笔头教育退款专升本9480元的投诉

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2020年7月报名了北京粉笔头教育科技有限公司,当时是在网上看的机构,后面老师主动联系我报名参加考试,报考了专本连读,一次给完钱9480元,当时报名老师还给保证肯定能过,学习平台粉笔慧考还给购买了保险,要是考不过还给赔付。2023年5月份粉笔慧考学习软件就上不去了,说是授权到期了。另外一个学习软件上的课程学完了,联系班主任老师一直联系不上,从23年5月份就不回微信,电话打了也是空号,在学习软件上联系的助教老师,让上传一下课程,说没有权限,让我联系别的老师或是教务老师,当初报名的时候就说以后一切对接都是跟班主任老师联系,只有班主任的微信,现在微信不回,电话是空号,网上一查,都说粉笔慧考倒闭了。现在麻烦平台帮忙处理一下,我现在学业也没有都没完成,要求退款。

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投诉信息
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投诉诉求:
涉诉金额:
9480元
投诉编号:
96656759
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