近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
北京粉笔头教育科技有限公司退款纠纷
投诉北京粉笔头教育科技有限公司退款5382
我与2020年12月7日报名的粉笔头教育科技有限公名下的大专 专业汉语言文学 前期还有管 后面就不管了 他们与销售承诺不相符 当时销售说教辅 交费后一些课程就没有 部分课程题库资料还是几年前的 销售人员辞职 班主任也联系不上 发信息也不回复 客服电话没人接
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传
处理中
发布于2024-04-23
粉笔头教育欺诈消费者,拒绝退款解约
2020年买的时候承诺保证过 不过退钱 可到了至今都是靠我自己学过了一大半科目 最近才知道这个机构倒闭了 他们提供的资料网上都有 那我为什么花了大把千的报你们黑心机构 现在找人都找不到 快给我们个说法!
投诉问题
收费问题、课程质量差、倒闭跑路
处理中
发布于2024-04-01
退款、重修、赔偿
23年购买了粉笔教育980精品班课程,课程质量非常差,联系负责的老师进行协商植入24年精品班课程,负责的老师一个推一个,几轮了,一个周了都没解决
投诉问题
服务态度差、课程质量差、退款纠纷
处理中
发布于2024-03-19
申请退费,联系不上商家
想自考本科,有老师添加微信,报的粉笔慧考的汉语文学本科,当时添加的老师找不到,客服没人接,软件登录不上去,在微信上转账,和京东上交易的,现在都联系不上,要求退费
投诉问题
客服电话难接通、倒闭跑路、退款纠纷
已完结
发布于2024-03-12
投诉教育机构关闭请退费
投诉粉笔头教育科技有限公司,收了课程培训费,现在无法联系,课程也上不了,网站也登陆不了,要求給个解决方法和说法。
投诉问题
客服电话难接通、倒闭跑路、退款纠纷
已完结
发布于2024-02-27
投诉北京粉笔头教育科技有限公司退款5382
他们与销售承诺不相符 当时销售说教辅 交费后一些课程就没有 部分课程题库资料还是几年前的 销售人员辞职 班主任也联系不上 发信息也不回复 客服电话没人接
投诉问题
客服电话难接通、倒闭跑路、退款纠纷
已完结
发布于2024-02-17
投诉粉笔教育退款纠纷
购买课程后想要中途退费 和相关工作人员协商可以扣除一定的违约费用 工作人员用不合理条款告知不可退(七天内可退 超过七天不可退)并且是一分不退 并且工作人员推脱责任 要我找这个找那个 但目前问题并没有解决 一句“不能退”就把我的钱付之东流了 挣钱不易 我想维权
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2024-01-30
投诉云南粉笔教育信息咨询有限公司退款纠纷
在云南普通话这个公众号(云南粉笔教育信息咨询有限公司)上,在2023年的12月份,这个公众号发布了昆明12月份的普通话测试代报名,费用是198,通过支付宝转账,我就通过公众号添加了代报名的微信,但是12月份的昆明普通话测试的公告并没有出,所以我就请求退费。对方说是2024年1月8日推到,但至今没有,我中途问过两次都不回复。
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2024-01-30
投诉粉笔公考收费问题
我以6800线下面试协议班的价格报考,但在上课申请退费后,对方以10800的非协议班价格给我计算课时费,导致我两天半的时间培训费高达接近4000元,我认为,这存在乱收费的行为,同时,合同也没有对这些事项明确用颜色笔表明,容易使我们在签合同的时候只重点关注标记的条例,忽视这一方面,我觉得存在一定的误导性。而且,作为协议班,若成功通过面试,也需要补交费用,这是否价格存在不合理性
投诉问题
收费问题、退款纠纷
已完结
发布于2024-01-29
关于购买初级社工考试网课的投诉
购买初级社工考试网课,课程界面存在模糊诱导,当天咨询后发现没有配套图书,没有班主任服务,而且开课时间非常晚,报了名之后啥信息都没有,同时客服告知不可以退课。
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2024-01-17
北京粉笔头教育科技有限公司退款纠纷
投诉北京粉笔头教育科技有限公司退款5382
我与2020年12月7日报名的粉笔头教育科技有限公名下的大专 专业汉语言文学 前期还有管 后面就不管了 他们与销售承诺不相符 当时销售说教辅 交费后一些课程就没有 部分课程题库资料还是几年前的 销售人员辞职 班主任也联系不上 发信息也不回复 客服电话没人接
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传
处理中
发布于2024-04-23
粉笔头教育欺诈消费者,拒绝退款解约
2020年买的时候承诺保证过 不过退钱 可到了至今都是靠我自己学过了一大半科目 最近才知道这个机构倒闭了 他们提供的资料网上都有 那我为什么花了大把千的报你们黑心机构 现在找人都找不到 快给我们个说法!
投诉问题
收费问题、课程质量差、倒闭跑路
处理中
发布于2024-04-01
退款、重修、赔偿
23年购买了粉笔教育980精品班课程,课程质量非常差,联系负责的老师进行协商植入24年精品班课程,负责的老师一个推一个,几轮了,一个周了都没解决
投诉问题
服务态度差、课程质量差、退款纠纷
处理中
发布于2024-03-19
申请退费,联系不上商家
想自考本科,有老师添加微信,报的粉笔慧考的汉语文学本科,当时添加的老师找不到,客服没人接,软件登录不上去,在微信上转账,和京东上交易的,现在都联系不上,要求退费
投诉问题
客服电话难接通、倒闭跑路、退款纠纷
已完结
发布于2024-03-12
投诉教育机构关闭请退费
投诉粉笔头教育科技有限公司,收了课程培训费,现在无法联系,课程也上不了,网站也登陆不了,要求給个解决方法和说法。
投诉问题
客服电话难接通、倒闭跑路、退款纠纷
已完结
发布于2024-02-27
投诉北京粉笔头教育科技有限公司退款5382
他们与销售承诺不相符 当时销售说教辅 交费后一些课程就没有 部分课程题库资料还是几年前的 销售人员辞职 班主任也联系不上 发信息也不回复 客服电话没人接
投诉问题
客服电话难接通、倒闭跑路、退款纠纷
已完结
发布于2024-02-17
投诉粉笔教育退款纠纷
购买课程后想要中途退费 和相关工作人员协商可以扣除一定的违约费用 工作人员用不合理条款告知不可退(七天内可退 超过七天不可退)并且是一分不退 并且工作人员推脱责任 要我找这个找那个 但目前问题并没有解决 一句“不能退”就把我的钱付之东流了 挣钱不易 我想维权
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2024-01-30
投诉云南粉笔教育信息咨询有限公司退款纠纷
在云南普通话这个公众号(云南粉笔教育信息咨询有限公司)上,在2023年的12月份,这个公众号发布了昆明12月份的普通话测试代报名,费用是198,通过支付宝转账,我就通过公众号添加了代报名的微信,但是12月份的昆明普通话测试的公告并没有出,所以我就请求退费。对方说是2024年1月8日推到,但至今没有,我中途问过两次都不回复。
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2024-01-30
投诉粉笔公考收费问题
我以6800线下面试协议班的价格报考,但在上课申请退费后,对方以10800的非协议班价格给我计算课时费,导致我两天半的时间培训费高达接近4000元,我认为,这存在乱收费的行为,同时,合同也没有对这些事项明确用颜色笔表明,容易使我们在签合同的时候只重点关注标记的条例,忽视这一方面,我觉得存在一定的误导性。而且,作为协议班,若成功通过面试,也需要补交费用,这是否价格存在不合理性
投诉问题
收费问题、退款纠纷
已完结
发布于2024-01-29
关于购买初级社工考试网课的投诉
购买初级社工考试网课,课程界面存在模糊诱导,当天咨询后发现没有配套图书,没有班主任服务,而且开课时间非常晚,报了名之后啥信息都没有,同时客服告知不可以退课。
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2024-01-17