投诉北京粉笔头教育科技有限公司退款5382

网友保保_6xBMvWXl 2024-02-17

已完结

他们与销售承诺不相符当时销售说教辅交费后一些课程就没有部分课程题库资料还是几年前的销售人员辞职班主任也联系不上发信息也不回复客服电话没人接

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-04-03 08:00:15

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-02-17 23:25:36

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-02-17 23:25:30

用户发起投诉

2024-02-17 23:23:31

投诉信息

粉笔头教育

投诉问题：

客服电话难接通倒闭跑路退款纠纷

投诉诉求：

退款解除合约道歉

涉诉金额：

5382元

投诉编号：

96768728

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