遭遇山东畅享云领航空服务有限公司的欺诈行为,要求退款
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本人于2020 年 11 月2日在济南市遥墙机场安检区内几个机场工作人员打扮的推销人员推销下办理了一张畅想云领VIP卡(并无实物卡片),会员卡号为 176****2612, 预存1580元赠送1000元,以后购买机票可以使用卡中的2580元抵扣。推销人员告知1.用该卡购买机票比网站平台更加便宜。2.卡中的2580元可以直接抵扣飞机票款。 本人后来在使用的时候,买机票可用卡中余额抵扣折扣额,抵扣价格为机票价格的20-80元,与告知内容2不符。当日该航班某平台比使用该卡订票的实际价格低,与告知内容1不符。 除此之外还存在以下问题1.收款不规范,未开具收据发票等具有法律效力的文件证明。2.监管不规范,卡上的监督投诉电话为个人手机号。3.捆绑销售保险,在购买机票过程中,未经说明给我购买保险 4.欺瞒消费者,偷换概念,不能兑现承诺。 本人在使用该卡购买几次机票后,才意识到上当受骗,其中已使用 287 元,需要申请 1293 元 退款。 希望平台解决 谢谢
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