投诉托普美业预付卡纠纷

网友保保_uBSCykFA 2024-01-11

已完结

2024年1月10日本人前往托普红山店进行染发、 染前诱导充值会员卡后并未在最后结账时实施折扣、 最终按照300元/次收费、 且可在团购平台上看到价格应是口头约定的200元/次、 期间共漂白3次差价为300。当日晩九点染发完成后多次连续推销办卡且未告知签署任何口头或纸面协议、 未向消费者履行知情的义务。于11日在我询问所谓店长时含糊其辞避重就轻、不愿意进行退费处理。 现消费者方诉求： 退回储值卡中未使用预付费余额壹万元整 退回口头约定的漂白差价共参佰元

投诉进度

用户申请完结

2024-01-12 16:08:45

平台审核通过

2024-01-11 14:07:22

用户发起投诉

2024-01-11 14:00:40

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