投诉托普（龙胜和平里店）购买福利年卡后，托欠项目定制期限，预转充值到会员卡使用

网友保保_9Hu6jkUL 2024-01-09

已完结

因店说周年庆活动抽取幸运顾客免费做项目，免费做完项目次数后归还金额，做不完项目则把钱直接转到会员卡里，可在店消费，实际变相套路顾客充钱到会员卡里，现因项目差不多做完还剩4次左右被告知不接待年卡顾客，因店里美容师人手不足为由拒绝接待，项目期限为2024年3月8号店员忽然告知2024年1月8日停止接待年卡顾客直到4月再告知接待，在这期间，本人的项目已经到了截止日是无法完成合同写的3月8日完成次数。

投诉进度

用户评价

2024-02-28 11:27:59

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平台评价

#没有处理、#处理太慢

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毫无结果，处理又慢

平台自动完结

2024-02-24 08:00:07

处理结果

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平台跟进

2024-01-24 16:04:05

跟进内容

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平台审核通过

2024-01-09 09:25:51

用户发起投诉

2024-01-09 09:21:23

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