投诉猿辅导电话骚扰

网友保保_LTcitpP1 2024-01-11

已完结

投诉电话号码:170****5786。不止这个电话号码，还有很多电话号码全是猿辅导课程的，开头祖传话，家长你好，是什么什么课程的。我觉得受到了骚扰，天天都是收到这种推销的电话，而且还是反复播打，全国各地的电话地址，我通话录音了，她是自称猿辅导的推课的，当我问她是哪个平台的，她就挂断电话。我手机上有电话录音，如有需要可以佐证。我的诉求是猿辅导官方联系我，向我解释并道歉，并且承诺不在骚扰我。如果有获取录音需要，请联系我。

投诉进度

企业完结

2024-01-15 09:45:47

解决方式

已解决

解决方案

改善服务,解释

处理结果

用户您好，您的问题客服已联系您沟通，如有疑问欢迎致电40****9100。感谢您的理解与支持，祝您生活愉快。

企业跟进

2024-01-12 16:55:21

跟进内容

用户您好，您的问题已经反馈会有专人进行处理，请您保持手机畅通，以便我司与您联系。

平台跟进

2024-01-11 14:49:56

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-01-11 14:49:51

用户发起投诉

2024-01-11 14:43:18

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