猿辅导频繁电话骚扰至深夜
*期我频繁接到猿辅导业务员电话骚扰,晚上10点以后还多次频繁给我打电话,严重影响我的正常生活。他们使用多个手机号和座机号码轮番骚扰我,我已经明确告知他们我不买课,不用再联系我了,他们的骚扰号码我已经全部加入黑名单了,还会有新的号码不断骚扰我。现正式要求该*台立即停止一切针对我的电话、短信及微信等其他形式的骚扰。
投诉问题
诱导消费
处理中
猿辅导频繁骚扰电话严重影响生活
猿辅导的工作人员每天换着电话打骚扰电话,不管我是在家睡觉,工作,带孩子的时候,总是接到他们全国各地的来点,非常烦,希望以后别在打电话给我
投诉问题
服务质量差
已完结
猿辅导退费不合理,霸王条款拒退余款
2026年1月25日孩子用我副卡187****8941的号的微信在猿辅导购买到中考的课程,时长是到中考结束计7400元,后续年前上了八天半课,年后迟迟没上课学校开学了就选择了退课,只退回4088元,承诺一节课合20元,但剩3400就不给退了,说是年前的课钱,后打投诉电话,一个北京的号回复的,说正常扣费,但只能他打过来,我拨过去就提示号码不存在,中途辽宁的号也打过,协商的挺好,我们也说了诉求,希望按比例扣除,他说往上申请也不了了之,就是一言堂霸王条款,求*台主持公道,商家联系我的电话是185****1274 132****1342
投诉问题
霸王条款、退款问题、诱导消费
已完结
猿辅导退费无人处理且老师拉黑学员
老师把我们转来转去没人理,现在退费没人理我了,老师也把我拉黑了
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退款问题、服务质量差、态度恶劣
已完结
猿辅导虚假宣传插班授课且无理扣款
我于3月24日中午2点,经猿辅导工作人员推销,花了2630元买了猿辅导三科系统课,4月15日开始上课,买之前没说清楚是已经开班,这是中途插班,后面了解到实质人家已经上了一个多月了。隐瞒关键信息虚假宣传,要求全额退款,之前猿辅导也承诺过。但自己操作APP退款只能退回1990,一天课没上,就无端无理硬扣掉了640。太无耻
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退款问题、虚假宣传
已完结
猿辅导以赠礼为名诱导缴费不履约
打电话询问地址是否有变化,要给快递学*资料,还有什么礼品包之类的,然后微信领取,领的时候让交9块钱,说领完之后有电子版资料,还有在线直播课,然后交完钱也没发电子资料,也没什么课,还要求听完课才能送什么礼包,纯纯的*子啊
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诱导消费、涉骗、虚假宣传
已完结
猿辅导销售诱导购课后拒不退款
刚开始是一个销售卖课的,让我买19的课,不买就消息轰炸,我买了,她推给我了猿辅导的一个班主任,后来班主任跑路了,也不给我调班,钱也不退了,问猿辅导客服,客服一直敷衍,一直不退
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退款问题、诱导消费、服务质量差
已完结
猿辅导未上课乱扣费且退费流程不透明
退费不合理,胡乱扣费。
未上课,却扣除相应费用。
未提前告之如何退费流程
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霸王条款、退款问题
已完结
猿辅导诱导消费且拒绝退款
套路我消费,现在想退费,不给予处理。产品无效。要求退款!
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退款问题、诱导消费、虚假宣传
已完结
猿辅导英语课程不符且拒退费
英语与课文不符,发信息给老师也不回,交了钱就不理了
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退款问题、服务质量差、客服电话打不通
已完结
