电话骚扰。 先是电话Ai人说话，然后才是人工。推荐各种课程。虚拟号总打电话。已经构成骚扰。

骚扰打电话无语😓还贵没用还强制消费根本无法安心赶快把这个软件下架吧

6月30日，通过微信支付了1920给猿辅导，约定7月13上课，但是猿辅导的售后与服务引起了我极大的反感，想退了这个课程，猿辅导以我这边书本外封面被破坏为由，要扣掉书本费120元，之前约定过，只要没使用过书本，可以在7月14日前申请退课程，现在百般不回复……

报了今年秋季班的语文课，因为考虑小朋友上课时间对不上，所以打算把秋季班的课退掉，目前送的课程我们也没上，辅导教材也没给我们，我之前在猿辅导平台上申请了退课，也有跟班主任沟通，但是一直没有同意，过了几天平台上的申请的退课又不是退课状态了，肯定是他们后台改了。再联系班主任，打电话不接，发微信不回

我在2024年6月23日在猿辅导素养课App报名购买“双语阅读表达Level 0系统班（2期19:00）”，“双语阅读表达Level 1秋季系统班（周六19:00）”，两门课程费用总共2880元整。后因为孩子这边有其他的安排不能按时上课，特此在2024年7月4日下午App订单进行退课申请，系统说退课审批需要3天时间，后又致电电话客服崔审批退课申请，给的回复说如果班主任不审批那时间满三天就是到7月7日下午系统会自动退款回原付款账户，结果时间快到最后的退款时间，班主任就给我发一个微信消息说先帮我取消申请，后面再联系我退课事项，我问为什么要撤销退课申请，但是班主任没有给我答复就私自在后台取消了我的退款申请，又没有给予其他的回复，平台客服和电话客服都说帮忙反馈督促班主任处理退课事宜，但我都没有收到班主任的联系，又没有能直接联系到负责的人员给予明确的答复，特此进行投诉

在抖音买了资料，猿辅导每天不停打电话骚扰我，让我买课，我就是觉得资料不错，买个资料，我已拒绝不买课程，半夜还给我打电话骚扰我，每天都不停骚扰我

我在2023年6月16日，微信支付了猿辅导的网课直播课，共1760元。分别是970元的初一上学期数学系统班和790元的新概念秋季系统班。后孩子表示初中学业紧张，没有时间上课，需要退课。在猿辅导老师电话回访的时候，明确表达了退课诉求，老师说他来处理。后来，因为事情太多，就忘了这个事情。然后初一暑假的时候，想着给孩子报个猿辅导网课，就又打开了猿辅导APP，结果竟然发现 去年的课根本就没退款成功。 所以，现在的问题就是，1760元的两种课程，既没有退款成功，也没有上一分钟的课。中途也没有任何猿辅导的老师老师提醒孩子上课，也没有打电话联系家长告知情况。并且，离谱的是：在我的猿辅导APP里，“我的课程”里面，根本就没有初一上学期数学系统班的课程记录。诉求：要求退款，1760元。

我于2024年5月6日报名猿辅导旗下海豚AI 课，报名前老师说学着没有效果可以退费，目前孩子已学快两个月了，没有效果，而且造成孩子沉迷手机，想把课程退掉，老师一直躲避不给处理，所以来投诉

本人于2023年9月17号购买猿辅导“海豚AI学”三学年（36个月）共花费5999元。在2024年6月23日诉求客服退费（已使用10个月）；买课三年共花费5999，商家捆绑赠送赠送旗下App“小猿收题”会员2年。现消费者退费时，商家却要按照所谓原价8999的金额进行课时扣费计算，并扣除商家主动赠送的附加产品“小猿收题”（收费216元）对于赠送产品，于我意义不大，并也不会继续使用。现诉求商家按照购课金额进行退费处理，并撤销对“小猿收题”的额外扣费。

投诉电话号码:13****2637不止这个电话号码，还有很多电话号码全是猿辅导课程的，开头就是家长你好，是什么什么课程的。我觉得受到了骚扰，天天都是收到这种推销的电话，而且还是反复播打，全国各地的电话地址

电话骚扰。 先是电话Ai人说话，然后才是人工。推荐各种课程。虚拟号总打电话。已经构成骚扰。

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6月30日，通过微信支付了1920给猿辅导，约定7月13上课，但是猿辅导的售后与服务引起了我极大的反感，想退了这个课程，猿辅导以我这边书本外封面被破坏为由，要扣掉书本费120元，之前约定过，只要没使用过书本，可以在7月14日前申请退课程，现在百般不回复……

报了今年秋季班的语文课，因为考虑小朋友上课时间对不上，所以打算把秋季班的课退掉，目前送的课程我们也没上，辅导教材也没给我们，我之前在猿辅导平台上申请了退课，也有跟班主任沟通，但是一直没有同意，过了几天平台上的申请的退课又不是退课状态了，肯定是他们后台改了。再联系班主任，打电话不接，发微信不回

我在2024年6月23日在猿辅导素养课App报名购买“双语阅读表达Level 0系统班（2期19:00）”，“双语阅读表达Level 1秋季系统班（周六19:00）”，两门课程费用总共2880元整。后因为孩子这边有其他的安排不能按时上课，特此在2024年7月4日下午App订单进行退课申请，系统说退课审批需要3天时间，后又致电电话客服崔审批退课申请，给的回复说如果班主任不审批那时间满三天就是到7月7日下午系统会自动退款回原付款账户，结果时间快到最后的退款时间，班主任就给我发一个微信消息说先帮我取消申请，后面再联系我退课事项，我问为什么要撤销退课申请，但是班主任没有给我答复就私自在后台取消了我的退款申请，又没有给予其他的回复，平台客服和电话客服都说帮忙反馈督促班主任处理退课事宜，但我都没有收到班主任的联系，又没有能直接联系到负责的人员给予明确的答复，特此进行投诉

在抖音买了资料，猿辅导每天不停打电话骚扰我，让我买课，我就是觉得资料不错，买个资料，我已拒绝不买课程，半夜还给我打电话骚扰我，每天都不停骚扰我

我在2023年6月16日，微信支付了猿辅导的网课直播课，共1760元。分别是970元的初一上学期数学系统班和790元的新概念秋季系统班。后孩子表示初中学业紧张，没有时间上课，需要退课。在猿辅导老师电话回访的时候，明确表达了退课诉求，老师说他来处理。后来，因为事情太多，就忘了这个事情。然后初一暑假的时候，想着给孩子报个猿辅导网课，就又打开了猿辅导APP，结果竟然发现 去年的课根本就没退款成功。 所以，现在的问题就是，1760元的两种课程，既没有退款成功，也没有上一分钟的课。中途也没有任何猿辅导的老师老师提醒孩子上课，也没有打电话联系家长告知情况。并且，离谱的是：在我的猿辅导APP里，“我的课程”里面，根本就没有初一上学期数学系统班的课程记录。诉求：要求退款，1760元。

我于2024年5月6日报名猿辅导旗下海豚AI 课，报名前老师说学着没有效果可以退费，目前孩子已学快两个月了，没有效果，而且造成孩子沉迷手机，想把课程退掉，老师一直躲避不给处理，所以来投诉

本人于2023年9月17号购买猿辅导“海豚AI学”三学年（36个月）共花费5999元。在2024年6月23日诉求客服退费（已使用10个月）；买课三年共花费5999，商家捆绑赠送赠送旗下App“小猿收题”会员2年。现消费者退费时，商家却要按照所谓原价8999的金额进行课时扣费计算，并扣除商家主动赠送的附加产品“小猿收题”（收费216元）对于赠送产品，于我意义不大，并也不会继续使用。现诉求商家按照购课金额进行退费处理，并撤销对“小猿收题”的额外扣费。

投诉电话号码:13****2637不止这个电话号码，还有很多电话号码全是猿辅导课程的，开头就是家长你好，是什么什么课程的。我觉得受到了骚扰，天天都是收到这种推销的电话，而且还是反复播打，全国各地的电话地址