猿辅导未上课乱扣费且退费流程不透明
退费不合理，胡乱扣费。
未上课，却扣除相应费用。
未提前告之如何退费流程
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霸王条款、退款问题
处理中
猿辅导诱导消费且拒绝退款
套路我消费，现在想退费，不给予处理。产品无效。要求退款！
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退款问题、诱导消费、虚假宣传
已完结
猿辅导英语课程不符且拒退费
英语与课文不符，发信息给老师也不回，交了钱就不理了
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退款问题、服务质量差、客服电话打不通
已完结
猿辅导虚假宣传诱导支付9元
打电话说免费送篮球、计时器和实体资料三件套免费邮寄到家，另外有线上课程可以领取，根据引导看到了礼品三件套图片并支付9元，打电话的客服报出之前地址并询问需不需要改地址，答说需要改，客服说会发短信链接引导改地址，结果也没发，过了一周以为发到了旧地址，询问*台客服物流到哪里了，得知并不会直接发三件套，而是上完网课随机发送类似橡皮类小礼物
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诱导消费、虚假宣传、服务质量差
已完结
猿辅导虚假宣传诱导消费拒不退款
我于2026年3月18日20:14分在猿辅导的工作人员发来的链接上下单购买课程，在买了课程后，所承诺的课程和辅导都并未看到，人也联系不上，电话也是假的，信息也不回，猿辅导企业机构涉嫌虚假宣传，诱导消费，违反了消费者权益保护法，欺*了消费者的合法权益，我要申请立案查处，要求依法追究其违法责任，并退还全部费用
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诱导消费、涉骗、虚假宣传
已完结
猿辅导课程开课前申请退款，课后才处理并扣费
课程开课前已申请退款，机构在课程结束后才办理退费，扣除已结束但实际未上的课时费，多次沟通未果，机构态度傲慢，店大欺客
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霸王条款、退款问题、态度恶劣
已完结
猿辅导学历培训售后无响应及退款问题
2026年3月21号在猿辅导购买学历提升技能培训服务后续出现售后无响应问题与原来联系说明情况不同
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退款问题、虚假宣传、服务质量差
已完结
猿辅导虚假宣传诱导缴费拒退款
2026年3月9日广东省远大在线教育培训中心，虚假宣传，客服用私人电话联系我，说可以试听，免费全额退款，但现在交了钱后，却百般阻挠
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退款问题、诱导消费、虚假宣传
已完结
猿辅导课程退款未处理且客服失联
在3月14号左右报名了猿辅导课程在后天因为有些原因不能继续上课给老师发消息老师并没有回答售后没有回答
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退款问题、服务质量差、客服电话打不通
已完结
猿辅导课程未开课却拖延退款
买了猿辅导课程，课程还没上过，申请退款，以审核为由，迟迟不退款
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退款问题
已完结
