猿辅导未补发资料且客服失联
之前已经投诉过了，买的资料没有收到，然后客服打电话说是给我补发，这么久了，一点消息也没有，再次联系不上卖家，也没有补发资料！！！！！服务太差了！！？
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虚假宣传、服务质量差、客服电话打不通
已完结
猿辅导频繁电话骚扰用户
*期几乎每天都有猿辅导电话骚扰！
下载app，绑定了手机号码，就开始被不同的电话来骚扰！
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电话骚扰
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猿辅导未经同意每月扣费要求退款
原辅萄我没用过，就是最早的一次用一次。我不以为他每个月都扣我的钱，现在他每个月扣我18块，我要求退款。
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退款问题、诱导消费、默认购买增值服务
已完结
猿辅导假冒食监局诱导家长消费
我是一名学校老师，我于2025年11月4日收到一个自称是食监局工作人员的人的微信消息，要求帮忙转发食监局关于食品安全的一个宣传通知，让学生家长于11月4日晚19：30进入其给的直播间链接观看食品安全教育直播，实际上里面是猿辅导工作人员假冒食监局工作人员，诱导学生家长必须购买猿辅导在线课程，给学生家长带来财产损失，给学校造成巨大名誉损害，给我本人带来巨大困扰，希望有关*台能跟进处理一下，把这些*子绳之以法，把被欺*的家长的钱退回
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诱导消费、涉骗、虚假宣传
已完结
猿辅导电话骚扰推销课程
猿辅导未经用户同意，经常于学生假期，期末，期中等时期通过骚扰电话推销产品
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诱导消费、服务质量差、电话骚扰
已完结
猿辅导试听课退款争议
我要投诉猿辅导报名老师，前几天我在线上猿辅导报的补课班，我当时报了两科，他给我说试听两节不满意全额退款，我听了两节不满意要退款，他们客服说是超时间要扣费的，最终我才知道是两节一共试听两节，也就是一科试听一节，我认为是老师当时没有表达清楚，也没说有效时间导致我理解错误，客服电话反映不管用，请问这种情况怎么申诉
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退款问题、虚假宣传、服务质量差
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猿辅导购课未收货且服务失联
通过抖音广告买的学*资料，留了地址，一直没收到货！抖音里找不到订单，在微信付款记录里已经阐明情况，投诉了多次，一直也没有回复，发个信息说已经被取走，然而我并没有取走，更没有收到货。询问快递单号也一直没有回复，这种只管收钱不服务的态度严重影响了我的心情！也耽误了孩子的学*进程！
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退款问题、服务质量差、客服电话打不通
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猿辅导未上课拒退款乱扣费
我于2025年10月15日在网络*台购买了猿辅导线上教育、语数英三科，侵犯了我的消费权益，一节课没上，申请退款，乱扣费现象！我要投诉猿辅导。
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霸王条款、退款问题、服务质量差
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猿辅导虚假宣传不退款
9🈷25日我在微信*台付费19元的课程，直播间说19元三年课程，缴费后却说就3节，没有上课还不退款
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退款问题、涉骗、虚假宣传
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猿辅导虚假宣传诱导消费拒不履约
本人于25年6月在抖音购买猿辅导暑假一本通教材给孩子暑假补*，之后接到猿辅导工作人员电话有免费送课活动，上了三节课后孩子反应还行，后来猿辅导营销老师建议买课，考虑孩子有兴趣就正式报名(一学期），学*期间各科班主任老师又说响应*对课外教培的规定，学费只能收3个月(售课时没有说），现在相当于读完一学期要进行二次收费，猿辅导营销老师售课时没有讲清楚，并且我还询问过售课老师缴费是不是一学期学费，当时售课老师承诺是！期间也和现在的班主任沟通过这个问题，都是拿出*规定来应付，因为现在班主任不是售课老师当事人，问题也得不到解决。现在由于开学后把很多不相关的老师，班主任，包括售课老师都已经删除，也找不到聊天记录！特请帮忙解决。诉求是按之前的约定学*完一学期！！谢谢
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霸王条款、诱导消费、虚假宣传
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