中青基石教育培训（深圳）有限公司未履行退款义务，涉及虚假宣传

网友保保_FsTHr4yl 2024-01-11

已完结

我于2024年1月10日向中青基石教育咨询（深圳）有限公司报名成人高考班，费用15800元。在签署合同前因经济困难要求退款，未签署合同且未入学，符合退费条件，2023年1月10日通过微信向工作人员提交退费申请，但是中青基石教育咨询（深圳）有限公司未履行退款义务，以各种理由推脱不予处理退款事宜。并且该公司涉及虚假宣传，声称是院校是直属招生单位，有教育局备案，经核查不属实，并且经营范围不符。现要求全额退款，望给予帮助。

投诉进度

平台自动完结

2024-02-26 08:00:15

处理结果

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用户补充投诉

2024-01-11 20:05:44

平台跟进

2024-01-11 19:52:35

跟进内容

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平台审核通过

2024-01-11 19:52:29

用户发起投诉

2024-01-11 19:47:23

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