投诉骆驼蓄电池虚假宣传
网友保保_lmGlAofe
已完结
我于2021年1月8日在羊驼韩语购买高级汉语课程，刚开始了解和试听效果都比较好。后面由于本人大学课程繁重，没有时间学习，加上其课程内容冗长、枯燥无味，后面的录播课程都没看。前几天与相关人员协商退款后无果，他们以“甲方报名后，获得所报名课程地学习权限和学习视频，无论甲方是否已经开始学习，均视为乙方主要合同任务已经履行完毕”为由拒绝退款，他们的意思就是即使我没看，课程更新也算消费了。他们后台app是可以看到学员听课记录的，聊天过程中也是在玩文字游戏。而且，在试听期间，我以没钱缴费学习为理由拒绝过，但招生老师却让我用花呗或京东白条诱导我消费，报名之前，招生老师也说会有辅导老师督促学习，会有一对一单独学习但其实根本不是一对一，而且老师夜不会督促学习或者催交作业，这与他们宣传严重不符！我的诉求是与羊驼教育协商，退课退款！
投诉进度
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时效过长，建议通过12315进行维权。
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