投诉一汽奔腾充电/电池问题
网友保保_Bqg2M9Eu
已完结我的车到去年7月份买了一年，虽然车电池写了保修1年，但是我没想到刚过一年我的电池就坏了，如果说是我一个人车的电池出现问题，我也不会投诉，今天我去售后，售后说今年十个奔腾车有九个车的电池都坏了，那就说明，不是因为我个人的行驶导致车的电池出现问题，而是奔腾电池就是有问题的，他的这个保修时间点也是很有问题的，一年只能过一个冬天，我买的新车不能因为奔腾公司的技术问题一年换一个电池吧，他的技术问题需要让消费者去承担这个后果，我也打了奔腾的投诉电话，无论我说什么，客服只会说已过了保修期，请自费，最后还态度很不耐烦。所以消费者的维权只能在一年吗？一年我的车没有任何因为我的行驶出现的问题也需要我承担吗？如果这个车一年内各种问题它就出来了，那它到底能上市吗？人为了原装的零件能不换就不换，是为了车能更健康，而奔腾的消费者却必须要掉原装不好的零件。车刚开了一年，就开始不停的修车换零件，我想大多数人都是普通家庭吧，谁能承担了这样的问题？国产汽车都发展的很好，其他牌子的国产车电瓶用一年出现问题的是少数，而奔腾没出现问题的是少数，这就是我为什么要投诉他原因。这就让我想起来前段时间苹果手机也出现问题，而苹果公司的做法是将有问题的手机全部回收回去，给消费者们重新换手机，而不是这个手机你用了一年了，我就不管了，我给奔腾的投诉电话打电话，人家不管你说什么，就是不负责的态度，还不耐烦，态度还很差劲，我作为消费者，既然提出来这个问题，就是我觉得这个问题很不合理，作为生产商，更应该去积极解决这个问题，积极改进电瓶，才能更好地发展，而不是只想挣钱、不想负责，欺骗消费者，任何东西都有一个保修期，保修期一年也好，半年也罢，但不意味着这个东西一年后他就应该坏，尤其是像这个公司，我们消费者出现问题了，很多人都不知道还找谁，该怎么解决，客服说了没办法，那这个亏我就默默吃了，我觉得我这个也不是不合理的投诉，贷款买的车，贷款还没还完，就该修车了，我必须要得到一个合理的解决方案，不是买了奔腾的任何一个人要为自己的消费负责，而且我买了奔腾，奔腾应该为我负责！
投诉进度
