一汽奔腾售后4s店脱保理由荒谬,拒绝免费维修车辆故障
网友保保_XurXp4JX
已完结 由于汽车出现故障,我与2023年10月28日去呼和浩特市回民区的奔腾售后4s店内进行维修检查,检查后告知我的车脱保了。我买车的时候这个车说的是终身质保,4s店内的工作人员说我没有在4s店里保养车所以脱保了,这不是霸王条款,恶意竞争吗?当时买车的时候也没有销售人员告知我需要在4s店里做保养。这次的故障正常也是在质保范围内的,但现在我是需要自费的,而且检查车的问题也收费,检查费150元。
投诉进度
平台自动完结
2023-12-14 08:00:11
处理结果
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用户补充投诉
2023-10-29 21:17:55
补充内容
销售态度极其恶劣,啥也不管,还说爱去哪投诉呢,爱去哪告呢
平台审核通过
2023-10-29 21:00:45
用户发起投诉
2023-10-29 20:57:29
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