一汽奔腾4s店欺诈消费者

网友保保_hsAfENYu 2023-07-29

已完结

于2023年7月28号去看车， 由于现车只有一辆晚上回来销售，让我们付2000元的定金 ，微信二维码转账2000，当时也是比较冲动，于次日7.29我们确定不要这个车的时候就第一时间联系销售顾问，销售态度非常的强硬，说不买也不退定金，但是我们在沟通过程并没有签署任何的合同条约 所有的都只是口头上承诺，严重怀疑被四s店欺诈， 诉求非常简单，就是把定金2000元退还给我们，希望能够得到关注 感谢🙏

投诉进度

企业完结

2023-09-21 16:14:28

解决方式

已解决

解决方案

解释/道歉

处理结果

客服已与客户取得联系，如后需帮助可拨打全国客服热线 40****8080。

企业跟进

2023-09-04 15:46:01

跟进内容

您好，相关工作人员已经与您取得联系，并且问题已解决，感谢您对一汽奔腾的支持！

平台跟进

2023-08-01 14:45:54

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2023-07-29 15:48:10

用户发起投诉

2023-07-29 15:46:00

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