优驾行退款未到账

网友保保_RB18rJJo 2024-01-13

已完结

本人2020年11月从微信公众号优驾行，也就是陕西万盛达科技有限公司处购买了1000元的电子加油券，仅仅使用了400元，剩下的600元因商家系统升级却无法使用，商家之后给出的答复也是给退款，但是我已经提交退款处理，但商家迟迟不给退款，已经拖了两年多了，希望有关部门帮我催促一下

投诉进度

平台自动完结

2024-02-27 08:00:17

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台审核通过

2024-01-13 02:20:15

用户发起投诉

2024-01-13 02:18:45

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