诱导消费者进行学历提升，收费项目不明确。

网友保保_g7gNN1NK 2024-01-13

已完结

2023年7月13日，我与深圳国大互联网教育科技有限责任公司签订学历报名协议，缴费5112元整，在缴费之前，该公司通过微信与我交流，承诺5112元包含考前辅导、押题资料以及一系列多项服务，并承诺录取不上，全额退费，表示入学考试只要能达到80-90分，一定可以帮忙活动，让我就读想入学的专业，后续在该公司老师指导下我进行考试报名，他们有邮寄教材一本，以及线上课程网址一个，但我从未登录，1月考试成绩出来以后，该公司以我成绩未达到入学专业要求，提出让我换成绩符合的专业，我不同意，经过一番拉扯，只愿意退费30%。

投诉进度

平台自动完结

2024-02-28 08:00:08

处理结果

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平台跟进

2024-01-13 16:00:03

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-01-13 10:47:30

用户发起投诉

2024-01-13 10:43:16

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