投诉七田真早教退款纠纷

网友保保_LItO4rdP 2024-01-13

已完结

2023年3月，在温州市瑞安市安阳街道吾悦广场“七田真早教机构”花费10800元购买60节早教课，赠送11节。因近期孩子喜欢的老师纷纷辞职，新老师业务能力薄弱。商家告知的课程快要过期无法退款，但是交费钱并没有告知课程有有效期，现在只要求退回剩余的课程学费，望各部门协调处理。

投诉进度

平台自动完结

2024-02-28 08:00:10

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-01-13 16:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-01-13 15:01:12

用户发起投诉

2024-01-13 14:54:22

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