格兰仕微波炉内胆问题多次维修未解决，要求更换

网友保保_oVbUdAf4 2024-01-13

已完结

11.1号收到淘宝“格兰仕厨房电器品牌店”寄出的微波炉，12月中旬发现微波炉内胆掉漆，报修后给我更换了新的内胆，发现内胆里的陶瓷底座和内胆之间的胶打的非常粗糙，且翘起起皮。当日告知售后，约定再次维修，二次维修后，发现胶还是没打好，翘起起皮掉渣一系列的问题，同时发现内胆有轻微破损，告知售后，线上售后表示无处理办法，他们不负责更换，只能维修，但是维修多次，都未修好。于淘宝找店家阐述问题及需求，店家表示要么寄回维修要么当地维修，但是寄回维修需要自行包装微波炉，可是因为之前报修是当地维修工作人员亲自上面拿走机器的，不需要箱子，所以原箱子已经丢弃，且目前无合适大小的箱子，客服表示不予处理。态度恶劣。