投诉金彭配件问题

网友保保_bfc588f5 2024-01-15

已完结

本人家中添小孩，岳父于2024年1月7日在金彭电动车销售门店花费8400元购买一辆金彭电动三轮车，今日2024年1月15日充电时发现充电器非金彭品牌，且生产日期为2024年1月23日，为什么可以生产出未来日期的产品？且品牌并非金彭？

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-03-01 08:00:10

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-01-25 17:19:59

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2024-01-15 13:11:14

用户发起投诉

2024-01-15 13:07:41

投诉信息

金彭

投诉问题：

配件问题

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

8400元

投诉编号：

96669372

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