金彭天宫2号存严重质量缺陷，经销商拒不退赔
2026年3月23日，我在潍坊市寿光市渤海路建新街交叉口南寿光金彭电动车超市43号，购买金彭天宫2号三轮车支付160****3000元加昆卡电动三轮车抵消价格为2600元）3月28号，车辆陆续出现出厂即存在的严重质量缺陷：行驶频繁卡顿，动力异常，尾灯无磕碰自然脱落，车门错位，雾灯不显示，行驶异响，自带掉漆等，非人为损坏。
经枣庄厂家售后及枣庄市监局调解，厂家已明确认可质量问题，并同意按购买价全额加相关费用，共计17000元整，退车退款。但寿光经销商张林无视厂家决议，电话微信答应退车退款，实际恶意拖延，拒不执行退赔方案，不配合验车，退款，过户。同时，金彭枣庄厂家监管不力，放任经销商推诿扯皮，导致我维权受阻。
现诉求：
1。责令寿光经销商立即按约定17000元全额退车退款，配合完成过户；
2。督促金彭厂家履行监管责任，出面约束
经销商履约；
3。*台介入协调，保障消费者合法权益。
投诉问题
电控系统、配件问题、未履行合同
已完结
金彭电动三轮车核销后拒退全款
2026年5月9日在山东省济南市长清区明珠广场金彭电动三轮车核销了在抖音购买的券5893元，并想升级配置另付1980元微信转账，随后试驾，试驾感觉不合适，当面表明想要退款，不要了，商家以“核销了退不了”为由拒绝退款，口头告知商家 我不要了 我回去找抖音退款，半小时后商家微信收取了我转账的1980元，我微信表明先等等，我要退款，先把1980退给我，商家以“核销退不了”为由冷处理，随后我联系厂家售后，抖音团购客服，12315进行申诉，我的诉求是未产生实际购买，并未提车，我要求全额退款。
其中厂家反馈：商家已解锁，已安装电池，店内监控录音对我不利为由，说退款可以协商店家需要扣除不超500的扣款费用。
抖音团购客服反馈：商家已上牌，无法进行退款（我并未提供任何身份信息给商家，且只有一个名字，商家如何上牌）
12315反馈：已协商，店家可以退1980元，但5893元的核销券不可以退，只可以提车，且商家无任何违法行为，“核销了不能退”并不是霸王条款。
全程我在店里仅核销付款试驾，并未有厂家说的“已装电池已解锁产生二手车”
且店家在三方回复均不一致，我的诉求是在我未产生任何提车的行为下，且升级配置仅是更改为其他符合标准车型，并未有任何实质性店家操作更改的行为，为何不能给我退回5893元的核销券和1980的额外款项。
全程仅5月9日下午四点四十三分核销 随后转1980 随后试驾 并未提车且已当面告知不要了
投诉问题
未履行合同
处理中
金彭三轮车新车车身坑洼掉漆拒退
11月30号换的三轮车门上有坑坑的旁边是疙瘩并且全车有掉漆 坑是疙瘩挤出来的 1号就联系老板要求退货 老板不给退 随后又联系负责这边的售后 打了好几个电话没人接 后来打12345 7天后说商家不给退 拒绝调节 后来联系12315 十几天都没人联系 我每天打好几个电话问情况 十几天后给了我一个负责这边的政府的电话 说商家拒绝退款 商家还诬陷我说我开了几天有坑了当天我就给商家发过去视频了她还诬陷我讹他 气的我胸闷憋气好几个晚上都睡不着 我跟当地执法人员说我给他发当天给她发的视频截图 执法人员没让发 1月2号我联系金彭总公司客服 客服说是厂家的问题的话老板可以在客诉上面申请退货 他让我联系负责这边的售后 3号联系到负责这边的售后 刚开始两通电话态度还好些 说让老板发我给她发的有问题的视频 老板迟迟不发老板告诉我投诉到当地的12345政府都没退售后态度变的强硬不退让我找地方修希望政府处理
投诉问题
配件问题
处理中
金彭电动三轮车倒车影像等多问题拒退款
5.2号买的电动三轮奶龙款，倒车影像有问题，当时给销售说了，他们敷衍一句，没处理，6号，上午去沟通电车的倒车影像，车窗松动，钥匙报警器，充电久等问题，没人解决，态度也不好，新买的车有这么多问题，还是最高配的，没办法，只能退了，他们拒绝退款，说退不了！
投诉问题
电控系统、配件问题
处理中
金彭电动车半年内多项部件频发故障
2025年11月买的金彭电动车，到现在不到半年。动车质量太差了，开了几天刹车坏了，又开了几天方向盘跑偏，到现在方向盘跑偏3-4了，前几天不到一个月换了两条前胎，都烂了，中间门锁也坏了，雨刷也坏了。前车架上也掉皮生锈了，这像几个月新车该有的样吗？请问还有不能坏的地方吗？
投诉问题
转向系统问题、电控系统、配件问题
处理中
金彭电动三轮车倒车影像亮度过暗
2026年4月19日，购买金彭2.0pro奶龙电动三轮车，倒车影像亮度特别暗，联系专卖店，发现车型都是一样的亮度。要求厂家更换倒车影像，提高亮度。
投诉问题
电控系统、配件问题
处理中
金彭豆奇2.0pro漏雨且上牌保险欺诈
车子是2026年3月14日买的全封闭豆奇2.0pro，7600元，老板娘讲上牌加保险400元，共计8000元整，3月17日发现门窗两侧严重漏雨，这期间3月14日我告诉老板我有D票，我要求上机动车牌，结果老板娘于14日下午给我买的非机动车保险，而老板娘讲的上牌却成了保险牌，保险也给上错了，保险金额为198元，却要了我400元，还上错了，现发现车门两侧严重漏雨，我要求退款
投诉问题
配件问题、未履行合同
已完结
金彭无故终止经销商供货合作
我给金彭交了一网保证金后，量做起来了，已经干了5年左右了，也只做的金彭，就不让我们订货了，这么大的企业就没有信用吗？现在车也不让进，联系业务也一直在推辞，望有关领导重视一下我们这些小的经销商，
投诉问题
未履行合同
已完结
金彭售后不作为导致方向盘问题
金彭x5四轮车，2026年1月13号去夏邑金彭售后调整方向盘不正，跑偏，导致方向不能自动回正。当地售后不理睬了，打400几十遍也打不通
投诉问题
转向系统问题、服务费用、未履行合同
已完结
金彭电动车无法爬坡且配件不符
我在2026年1月4号在河南省焦作市沁阳市西万镇金鹏车店买了一辆金彭su7时尚版。金额5800元,买这辆车的就是为了方便自己上下班，买的时候也和商家说了我们的是山路，商家说没问题，可以骑，于是我提出来了试车商家说不能试，商家信誓旦旦的说车子可以走山路，可以爬坡，于是我就交了定金，第二天来提车，骑回家的路上车子就上不去坡，商家说是电车没电了是电池的问题，而且商家给我配的充电器也不是金彭的专用充电器，是一个杂牌子的充电器，于是他就让我充一晚上电试试，我冲了一晚上电第二天去试的时候还是跟第一天一样，我就把车子给商家送去了，老板就说我的车子又该加大电瓶，加大电机，一步一步的哄*消费者，欺诈消费者，现在我的诉求是退车，老板拒不退，打金彭售后他们也是爱答不理，不给解决，还不接电话，我想问问你们就是这样欺*消费者的？
投诉问题
电池、电机、配件问题
已完结
