金彭配件问题退款

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我于2024.5.7日在诸城市市场街金彭专卖店购买金彭征程70一辆,送货到家后首先发现该车里程表无效,售后说这款车里程表都不管用,只要能跑就不用管他,这里已经存在欺诈行为。车辆使用一周后发现整车异响严重,各处出现螺丝松动掉螺丝现象,前减震器咯噔咯噔响,回弹不顺,后减震器漏油,挡泥瓦之家断裂等问题。售后回复后减震可以免费更换,前减震金彭品牌都这样,异响问题是因为车身是金属材质,其余问题未作出回应。期间多次联系厂家客服,客服回复是他们沟通经销商处理,随后官方客服电话再也打不进去了。我的诉求是退一赔三。

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