账户无法退款，联系不上对方

国仔很忙 2024-01-16

已完结

该公司安装在上海市奉贤区临港南桥科技城的充电桩无法充电，所以我想退款，但在小程序上申请退款失败，拨打客服电话也联系不上，售后太差

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-04-01 08:00:07

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-03-01 11:13:32

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

用户补充投诉

2024-01-16 17:34:44

补充内容

充电桩账户里面＜10元的金额不能退款

消费保投诉平台审核通过

2024-01-16 08:20:42

用户发起投诉

2024-01-16 08:18:41

投诉信息

小型/个体两轮电动车充电桩

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

0元

投诉编号：

96671649

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