投诉Ma****yU高端婚恋退款事宜拖延三个月，需全额退款。
小王子
已完结2024年1月7日，地址:北京市东城区东方银座办公区5层。Marry U东直门店。我与签订了一份Marry U会员的服务合同，我为甲方(消费者)，杭州迈优品牌管理有限公司为乙方 (提供服务的一方)，合同为电子合同，在平板上签订的合同。合同中双方权利义务不对等，合同中没有规定乙方的违约责任，只有我的违约处罚责任，属于霸王条例。并且在签订合同时，乙方未告知有相关违约条款，且未提醒甲方合同中存在免除或者减轻其责任等与乙方有重大利害关系的条款，还与我说在合同上签字就行，未尽到应有的提醒义务。并且乙方在合同未签订之前，就要求我支付15000元的服务费。将我带入一个十多平方的小房间，乙方开始对我进行收费前的洗脑，运用心理学，话术，虚假信息,打感情牌等各种不正当手段，套取个人征信情况，并以了解消费观为由，询问我的收入情况，看支付宝芝麻信用分，花呗额度，信用卡额度等来了解我的支付能力。后续服务一周，换了人员，简单的发完照片，约见，第二周拒绝推介约见人员。多次交流未能按照承诺做出服务要求退款。后续无人联系，多次投诉后才接到沟通电话，恶意扣款。针对乙方的违约不做索赔，要求尽快结束服务全额退款。
投诉进度
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本来挺好的发心，好好做平台很好，现在都不好好做公司，只圈钱，不服务，把口碑做坏了