梦航健身存在欺骗行为，拒绝退还剩余课程费用
网友保保_uteOghrr
已完结本人邓盛栖予2020年9月16日购买康复课程12节6000元，现剩余7节金额3500元；2023年8月28日购买普拉提课程16节7200元，剩3节金额1350元；2022年12月10日购买常规课程23节7560元，剩18节5904元；2023年2月16日购买拉伸课程50节17700元，剩23节8142元；2023年4月购买常规课程16500元未使用；以上五次购买课程，剩余课程费用总计35396元。梦航健身（蓝郡店）要求支付30%的违约金，本人邓盛栖同意，则按理需退回24777元。2024年1月16日与该店经理协商退款，该店经理称只能退回18194.4元，还需2024年4月1日开始分12期退回18194.4元予邓盛栖。本人邓盛栖表示不能接受，觉得该门店存在跑路倒闭现象，必须要有指定时间一次性退回。另，该门店经理只答应退回18194.4元，剩余6582.6元，该门店经理称为过期课程不予退还，本人不能接受，我未使用的课程为什么不能退回，其次我既然有未使用要过期的课程，为什么近期的健身要使用新买的课程，这是不是存在欺骗？
投诉进度
展开全部
