梦航健身
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
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梦航健身卷钱跑路
卷钱跑路 上了没几节课课就跑 说干不下去 也没有退款 教练什么的都删掉了
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、退款纠纷
处理中
梦航健身虚假宣传退款纠纷
我于2023年6月7号,在深圳梦航深圳湾店,被当时的店长以满一年可以3000一年的价格回收健身卡的幌子,办理了一张买五年送五年的健身房,我的旧健身卡到期时间是2027年12月,然后又办理了新的十年卡,办卡前就已经提前跟店长说明我24念会离开深圳,但最后她还是劝我办理了十年的卡,原因是回帮我回购转卖健身卡,现在该店长已跑路,我的诉求无法处理,我现在要求健身卡退卡退钱18500。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
处理中
投诉梦航健身退款纠纷
2023年11月13日申请退款,对方已经答应,90个工作日内退款5411元,2024年3月25日仍未收到退款,对方已形成违约事实,到店咨询,对方提出由于公司经营现金流不足,要分12个月退款,我提出,作为分期的补偿,总金额需提升至6570元,且最多分6期,对方目前只答应6570元分12期,由于对该健身房能否存活1年没有信心,我拒绝该要求,目前协商无果。
投诉问题
退款纠纷
已完结
健身房退费维权
2023年4月份给孩子办理游泳卡,暑假回老家了,一节课没上,10月份协商退费,一直以各种理由拖延,退费申请早就填写了,还说要收百分之二十的费用,一节课没上,也没人出来处理,一直拖延。
投诉问题
退款纠纷
已完结
梦航健身深圳湾店诈骗办卡,拒不退款
2023年11月19日,梦航深圳湾店长汪炙伙同梦航一工作人员,以购买我老会员优惠办十年会员卡的权益为由,唱双簧,诱导我以 29856元办理了一张为期10年的会员卡; 这两员工我均确认为梦航员工,看过企业微信; 并且其二位唱双簧、演戏诈骗的过程中,甚至有电话打给我自称梦航总部,跟我确认会员身份,可见骗局的完整性,还有诈骗电话支持; 在他们唱双簧后,店长汪炙手写了一份转卡协议给我,承诺将此卡转让出去,但最近我发现很多人都遭遇了这样的骗局,便要求对方退钱,目前未得到对方的任何回复,而这笔29856的费用还是通过本人一次性付款,实行分期的方式进行兑付,现本人要求梦航健身深圳湾店立即退还本人全部款项!
投诉问题
诈骗、退款纠纷、分期贷款
已完结
梦航健身存在欺骗行为,拒绝退还剩余课程费用
本人邓盛栖予2020年9月16日购买康复课程12节6000元,现剩余7节金额3500元;2023年8月28日购买普拉提课程16节7200元,剩3节金额1350元;2022年12月10日购买常规课程23节7560元,剩18节5904元;2023年2月16日购买拉伸课程50节17700元,剩23节8142元;2023年4月购买常规课程16500元未使用;以上五次购买课程,剩余课程费用总计35396元。梦航健身(蓝郡店)要求支付30%的违约金,本人邓盛栖同意,则按理需退回24777元。2024年1月16日与该店经理协商退款,该店经理称只能退回18194.4元,还需2024年4月1日开始分12期退回18194.4元予邓盛栖。本人邓盛栖表示不能接受,觉得该门店存在跑路倒闭现象,必须要有指定时间一次性退回。另,该门店经理只答应退回18194.4元,剩余6582.6元,该门店经理称为过期课程不予退还,本人不能接受,我未使用的课程为什么不能退回,其次我既然有未使用要过期的课程,为什么近期的健身要使用新买的课程,这是不是存在欺骗?
投诉问题
退款纠纷
已完结
梦航健身景田店倒闭,要求退还25440元
2023年11月,梦航健身景田店以场馆升级、扩大规模、会籍涨价、可以转让、老会员优惠办卡等理由游说我办了25440元的新卡。12月我对他们的说法提出质疑,他们还给我看了装修后的图片,保证24年6月能装修完。结果梦航健身景田店24年元旦就倒闭了。
投诉问题
倒闭关门
已完结
梦航健身拖欠退款费用,要求尽快解决
本人需退本人名下所有课程,该门店经理称现在申请需要年后再处理,但是该门店的健身公司旗下门店有关门倒闭,还有其他门店处理待跑路的现象,此举我认为过年期间卷钱跑路的嫌疑,就算没有跑路情况存在,为什么在年前一个月不能处理,也不到月底结算的时间,该经理此举是想拖欠退款吗?希望尽快处理,本人需要在1月底前收到课程退款费用
投诉问题
退款纠纷
已完结
要求梦航健身退款,对方因亏损为由拒绝
2023.05.06购买的13888元的3年+2年的五年卡。目前要求退卡退款,对方说亏损严重,没有钱退。
投诉问题
倒闭关门、诈骗、客服电话难接通
已完结
投诉梦航健身倒闭关门
梦航健身已于今年连续关闭多家门店,本人持有一张梦航健身的会员卡,未开卡未使用,现住所附近原有健身房全部关店,原有会员卡无法使用,申请全额退款,该企业推诿拒绝退款,并霸王条款要扣除百分之30手续费。
投诉问题
倒闭关门
已完结
梦航健身卷钱跑路
卷钱跑路 上了没几节课课就跑 说干不下去 也没有退款 教练什么的都删掉了
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、退款纠纷
处理中
梦航健身虚假宣传退款纠纷
我于2023年6月7号,在深圳梦航深圳湾店,被当时的店长以满一年可以3000一年的价格回收健身卡的幌子,办理了一张买五年送五年的健身房,我的旧健身卡到期时间是2027年12月,然后又办理了新的十年卡,办卡前就已经提前跟店长说明我24念会离开深圳,但最后她还是劝我办理了十年的卡,原因是回帮我回购转卖健身卡,现在该店长已跑路,我的诉求无法处理,我现在要求健身卡退卡退钱18500。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
处理中
投诉梦航健身退款纠纷
2023年11月13日申请退款,对方已经答应,90个工作日内退款5411元,2024年3月25日仍未收到退款,对方已形成违约事实,到店咨询,对方提出由于公司经营现金流不足,要分12个月退款,我提出,作为分期的补偿,总金额需提升至6570元,且最多分6期,对方目前只答应6570元分12期,由于对该健身房能否存活1年没有信心,我拒绝该要求,目前协商无果。
投诉问题
退款纠纷
已完结
健身房退费维权
2023年4月份给孩子办理游泳卡,暑假回老家了,一节课没上,10月份协商退费,一直以各种理由拖延,退费申请早就填写了,还说要收百分之二十的费用,一节课没上,也没人出来处理,一直拖延。
投诉问题
退款纠纷
已完结
梦航健身深圳湾店诈骗办卡,拒不退款
2023年11月19日,梦航深圳湾店长汪炙伙同梦航一工作人员,以购买我老会员优惠办十年会员卡的权益为由,唱双簧,诱导我以 29856元办理了一张为期10年的会员卡; 这两员工我均确认为梦航员工,看过企业微信; 并且其二位唱双簧、演戏诈骗的过程中,甚至有电话打给我自称梦航总部,跟我确认会员身份,可见骗局的完整性,还有诈骗电话支持; 在他们唱双簧后,店长汪炙手写了一份转卡协议给我,承诺将此卡转让出去,但最近我发现很多人都遭遇了这样的骗局,便要求对方退钱,目前未得到对方的任何回复,而这笔29856的费用还是通过本人一次性付款,实行分期的方式进行兑付,现本人要求梦航健身深圳湾店立即退还本人全部款项!
投诉问题
诈骗、退款纠纷、分期贷款
已完结
梦航健身存在欺骗行为,拒绝退还剩余课程费用
本人邓盛栖予2020年9月16日购买康复课程12节6000元,现剩余7节金额3500元;2023年8月28日购买普拉提课程16节7200元,剩3节金额1350元;2022年12月10日购买常规课程23节7560元,剩18节5904元;2023年2月16日购买拉伸课程50节17700元,剩23节8142元;2023年4月购买常规课程16500元未使用;以上五次购买课程,剩余课程费用总计35396元。梦航健身(蓝郡店)要求支付30%的违约金,本人邓盛栖同意,则按理需退回24777元。2024年1月16日与该店经理协商退款,该店经理称只能退回18194.4元,还需2024年4月1日开始分12期退回18194.4元予邓盛栖。本人邓盛栖表示不能接受,觉得该门店存在跑路倒闭现象,必须要有指定时间一次性退回。另,该门店经理只答应退回18194.4元,剩余6582.6元,该门店经理称为过期课程不予退还,本人不能接受,我未使用的课程为什么不能退回,其次我既然有未使用要过期的课程,为什么近期的健身要使用新买的课程,这是不是存在欺骗?
投诉问题
退款纠纷
已完结
梦航健身景田店倒闭,要求退还25440元
2023年11月,梦航健身景田店以场馆升级、扩大规模、会籍涨价、可以转让、老会员优惠办卡等理由游说我办了25440元的新卡。12月我对他们的说法提出质疑,他们还给我看了装修后的图片,保证24年6月能装修完。结果梦航健身景田店24年元旦就倒闭了。
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倒闭关门
已完结
梦航健身拖欠退款费用,要求尽快解决
本人需退本人名下所有课程,该门店经理称现在申请需要年后再处理,但是该门店的健身公司旗下门店有关门倒闭,还有其他门店处理待跑路的现象,此举我认为过年期间卷钱跑路的嫌疑,就算没有跑路情况存在,为什么在年前一个月不能处理,也不到月底结算的时间,该经理此举是想拖欠退款吗?希望尽快处理,本人需要在1月底前收到课程退款费用
投诉问题
退款纠纷
已完结
要求梦航健身退款,对方因亏损为由拒绝
2023.05.06购买的13888元的3年+2年的五年卡。目前要求退卡退款,对方说亏损严重,没有钱退。
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倒闭关门、诈骗、客服电话难接通
已完结
投诉梦航健身倒闭关门
梦航健身已于今年连续关闭多家门店,本人持有一张梦航健身的会员卡,未开卡未使用,现住所附近原有健身房全部关店,原有会员卡无法使用,申请全额退款,该企业推诿拒绝退款,并霸王条款要扣除百分之30手续费。
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