台铃电动车自动锁电压问题需解释与改善服务

陈宇鑫 2024-01-17

已完结

台铃经常自己自动锁电脑电压，今天已经不是第一次了，今晚下班又遭遇自动锁电压，拨打维修服务后台铃维修反应因参加年会无法及时维修，购买电动车损坏是一回事，主板呢？未损坏的车辆会启动自我保护机制是一件好事，但是关于保护机制的保护机制是否是一个消费漏洞只有台铃自己知道，关于误工暂且不谈，我需要台铃官方对此类事件进行一个总的说明，接下来我会携带语音及录像联系有其他同类情况的消费者，对此类型事件在消费者服务权益中心进行登记，具体是否有漏洞交给公家人员定夺。

投诉进度

平台自动完结

2024-03-03 08:00:13

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-01-18 11:03:36

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-01-17 19:22:30

用户发起投诉

2024-01-17 19:19:19

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