投诉迪奥（Dior）质量问题

网友保保_46XCbF9w 2024-01-18

已完结

1月18日在澳门新天地迪奥买了一个包包，上午买，下午回来，我就看见包包脱皮了，然后我第一时间找se，她说三十天以内可以换新的，我今天刚过关，续签的话要60天，也过不去，但是这个包包都没开始使用，就开始脱皮了，质量很差，还说只能换一次，他的质量让我很难去接受，而且后期没多久又脱皮怎么办呢？我现在已经不相信这个品牌了，我要求退款给我。 ～

投诉进度

平台自动完结

2024-03-04 08:00:14

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-01-30 14:19:25

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-01-18 23:13:57

用户发起投诉

2024-01-18 23:08:36

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