投诉广汽本田订金纠纷

网友保保_hzz0BmHb 2024-01-19

已完结

2021年5月8日，广东东莞广汽本田（恒信店）销售哄骗我父母交押金后，去贷款买车。我父母在银行查清贷款太多无法贷款时，继续哄骗我爸妈用旗下儿女的名义去贷款，并交1万押金。该贷款经理在我爸妈离去之后就与我爸妈失去联系，经过半年导致我父母合同失效，并已我父母为上交银行资料为由恶意不退还定金。 2024年1月18日，本人协同父母上门希望退还押金，销售不退并扬言打官司也不退。除非买车，但是在买车过程中销售多次用语言暗示、多次加价、态度恶劣，催促买车，导致我母亲现在很焦虑！

投诉进度

平台自动完结

2024-03-04 08:00:15

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-01-30 14:56:26

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-01-19 00:35:55

用户发起投诉

2024-01-19 00:33:04

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