投诉-华清池足疗店违规经营、欺*消费者、偷税漏税
王皎
1.投诉内容： 北京市朝阳区八里庄生活广场华清池足疗店，多次夸大按摩和精油套盒效果，多人一起推销、诱导、哄*下单消费72000元，并拒绝退款。要求退还没有使用的按摩款项24500、未使用的精油套盒2800和【女王卡】诚意金扣出使用两次时候剩余金额32200。 2.投诉事实： 2023年9月23日去店里体验足疗项目，多人宣称足底按摩可以治疗失眠，2400可以办理50次，我们反应次数太多，想办理少次体验效果，店长说公司规定都是疗程销售，之后可以随时退款。 之后进店体验足疗服务期间，店长和多名按摩师，通过夸大身体问题、夸大按摩治疗效果、优惠、赠送、之后可以随时退款等方式，哄*、诱导、欺*下单消费33200元。 在此之后每次做按摩，店长都要进来推销心肺项目，多次未果。 2023年12月打电话，说年会抽奖，抽中我们，多人在身边诱导交33600【女王卡】诚意金，可以两人分别体验24次全身按摩，项目结束之后可以全额退款。同时夸大心肺的精油礼盒医用效果，交2800元定一套精油礼盒。 之后由于感觉华清池总在服期间总挑出身体有各种问题，推销不同项目，并且以进行多次按摩之后没有效果，服务体验不好，经营不正规，上门申请退还33600诚意金扣出体验1400之后剩余金额32200，剩余按摩项目款项27320和未使用的精油套盒2800。 华清池经理随意定项目原价，说如果退卡，按照项目原价扣款，没有按摩剩余金额可以退还。原价远高于办卡是店长说的价格。经理以精油套盒只要出库，不退不换理由，拒绝退未开封的精油套盒，并且声称原价5000，需补交2200元。 华清池以各种理由推脱最后不给退剩余的款项，欺诈消费者，在按摩期间多人在身边洗脑，强行推销并且阻止消费者离开，设立霸王条款。华清池不提供任何发票和合同。 3.投诉理由：足疗店经营按摩理疗项目、按摩师未持证上岗、引诱欺*消费者、艾灸点火消防隐患、卫生
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