原画设计诱导在校学生贷款分期课程质量不达标，隐瞒合同要求退款

网友保保_NNYGcQYa 2024-01-21

已完结

本人2023年4月18日在网易云音乐平台广告购买原画设计课程,销售未告知情况下诱骗扫脸进行分期贷款,消费前未告知用途.退学流程,诱导签定冻结条款,设置霸王条款以默认缴费即已学习为由拒绝退款,存在虚假宣传消费前承诺会提供金额可观的兼职收入未履行,认为被告超范围经营不尊重消费者知情权、未按规定履夏行义务.合同存在大量免除己方责任规定且未告知、认为侵害原告利益,申请解除合同,退还全额费用,并道歉2.证据 双方签订合同引诱贷款后才告知，存在大量免除对方责任行为，被告虚假宣传承诺提供可观兼职收入未履行，超范围经营，未开发票，教学质量低下，教师没有资格，侵犯原告知情权。

投诉进度

平台自动完结

2024-03-06 08:00:15

处理结果

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平台跟进

2024-01-23 08:00:06

跟进内容

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平台审核通过

2024-01-22 17:15:16

用户发起投诉

2024-01-21 00:33:24

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