广州中教在线教育
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
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投诉广州中教在线教育科技有限公司诱导学生贷款
我微信朋友圈刷到零元基础课程,试听课之后就诱导高中生毕业生贷款,付了100定金,明明知道没能力偿还的情况下,给我虚假单位名称然后让我填写来贷款,4480分12期就进入直播,刚公司宣传零元,免费,但进入是要缴费,一开始并没有告知,隐瞒了信息,贷款与合同也是没有展现给我看,只是诱导我按照所谓的邀课老师的步骤,一步步贷款,展现个人身份证信息以及银行卡,电话号码,家人朋友信息。在进行人脸识别验证时,均未告知贷款。老师说可以免费听一节,然后就听了,之后老师引诱报课,说的天花乱坠,听了几节课感觉不太好想退,但老师说有合同,之后才知道有合同这东西,而且也不是我本人签署,签之前根本不知道有合同这东西,全程都是商家自己签署,一看,霸王条约让我交违约金,之后我没听过几节课,老师说时间到了退不了,退的话要违约金,我只是个大学生,根本不知道这种天坑,求求平台帮帮我,然后进行身份信息填写,因为他们前期说的是教育分期,我以为是直接是每个月把钱给机构。我并不知道有第三方的存在,直办理完成后我才知道第三方是小恒钱包,并且他们通过我填写的个人信息生成了一个电子合同,但是我从始至终没有看到过任何合同,毫不知情。然后他说退款的话,老师上到哪里就要扣到老师上掉的费用,可是没上课之前老师也没有讲过这些实际上根本没有上过几节课对我来说也没有什么帮助。然后他不让退课,说可以冻结课程而且他让我贷教育分期的费用根本没有经过我的账号而且他都是通过直播和电话来诱导我进行网贷而且他那个说有几个名额可以减免两千然后还会给我们在喜马拉雅山上一本书让我们来来读兼职结果压根儿没有得到压根儿没有得到过这些原本价格是6580,减免了2000
投诉问题
分期贷款、退款纠纷
已完结
投诉广州中教在线教育收费问题
本人学生于2024年4月7日。通过快手找到声称可以教建模的网络课程,可以接外包。兼职赚钱,这样的一个网络课程。加上我的联系方式,对方一开始就发了很多东西,包括这个行业就业前景有多么好。引诱我签协议,于是当天,我交付了100定金,在7天内中 4月9日我提出退课的要求,中途没有正式开课,就上了一门网上的开学典礼,但对方知道我的退课要求后,根据协议,让我缴纳12期的1 0%综合服务管理费用,大概600多元,否则拒绝退课,解除协议,在本人感觉已经上当受骗,本人并没有享受对方12期的综合服务管理,而且在本人退课期间,对方老师还将我的联系方式删除,很明显不负责的教学态度,对方客服,给我协商将10%的综合服务管理费减半,本人不同意。对方还表示,过了7天之内,在退课需要我缴纳违约金。其中和相关的课程费用由本人承担。进行强制授课,该协议分为十二期,且分期付款,本人连第一期正式课都没有上,只上了一门(开学典礼)直播课,只交一百定金。且当天支付100,对方引诱我,未经本人允许,签12期的协议。
投诉问题
收费问题、分期贷款、退款纠纷
已完结
广州中教在线教育虚假宣传引发退款纠纷
本人于 2023 年 7 月份购买中教互联的 3D 建模课程。此机构诱骗当时还是高中毕业生的我分 12 个月报名该课程,机构老师以后续会给学员安排兼职、可以边赚边学为由,诱导我办理分期报名学习。在学习了一点时间之后,机构宣称可以为学员介绍兼职就是个噱头,并且课程质量与试播课质量相差甚远,与宣传严重不符,涉嫌虚假宣传。在我提出退课时,该机构以签署的冻结课程协议中“冻结课程之后就不能再申请退款”为由不予处理,而协议中对冻结课程之后是否能够退款描述模糊。协议中表述,“课程冻结后,乙方将不能进行退费办理、课程学习”,那是否说明课程解冻之后则可以进行退费办理和课程学习?作为消费者我不能接受这样模凌两可的说法,机构更不能以此为借口拒绝我的退款申请。机构侵犯了我作为消费者的权益,机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定”。现要求该公司对我进行退款处理并终止贷款合同。
投诉问题
收费问题、课程质量差、退款纠纷
处理中
广州中教在线教育课程退款纠纷
我是于2023年10月30号晚上在网上看到了一个中教原画的宣传页面就点进去了点,然后上面就要我填手机号,填完提交一会后就有人加我微信好友,并给我发了一个链接,说11月1号有个免费的试听课程可以去看一下,然后我就去看了一下,当时感觉还行加上她宣传说可以把这当副业,能考证接单做兼职赚钱,当时就信了她的鬼话,经过她们一步步的诱导,当天晚上交了100的订金,于11月2号到4号用支付宝分四次支付,将剩余的9360元的培训费转给对方,学费一共9460元,付完钱后因为没有绘画设备(电脑,数位板),且那段时间事情比较多比较忙,就申请了过一段时间在学,大概过了十几天吧我想现在也没空学,不如就先把课程退了,结果她们就开始推拖,说这说那的,说这个课多么多么的好,能考证接单做兼职,们当副业,能给游戏公司做建模,反正就是退款的阻力很大,说白了他们就是不想让我退课,当我明确要求想退课的时候,他们说退的话可以,但要扣2000多的违约金(我当时付款前他们并未提及合同的事情,我是付完款了他们才发给我几条链接,说是一些资料包,画笔工具包,一些学习前看的视频,还有合同等等,那么多链接我也没细看),我当时想这才几天呀就要扣这么多钱,这也太黑心了,而且他们付款前也没说合同的事,出于无奈没办法只好听他们的先冻结课程(当时也没想到可以上315投诉他们),冻结了差不多四个月左右。于今年三月初,我让他帮我解冻课程开始学习,学了几节课发现这课程很一般,让我完全提不起学习的兴趣,我就再次联系他们说我想退课,结果他们又是一顿推脱,扯这扯那,反正就是不想让我退,还说让我问问看身边有没有其它的亲朋好友想学的,可以吧这个课程转给他们(我心想把这课程转给别人这不明摆的坑别人嘛,而且有谁会花九千多要你这烂课),然后我又和他们明确的说我要退钱,开始他们回复我说退不了,当我说要投诉他们的时候(上网查了退款攻略),他们又说可以退,但前面冻结的课程算在课时内,我一总共就学了几节课(一周三节课,一个月都没学到),他们说要扣我3600多块钱,当时就给我气到了,还说是我违约,说这说那的,我当时就想给他们一个大大的赞!!他们还说如果现在不退的话,课程还会继续消耗,继续扣钱,从那之后我也没去上过课了,事情的大概就是这样。 希望有关部门能够重视这一问题,还我们民众一个公道!!
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
广州中教在线教育虚假宣传违规经营退费要求
本人于 2023年11月4日在 广州中教在线文化科技有限公司 报名插画原画实训和插画原画大师研修班 学费9460元分期付款,该机构虚假宣传 机构违规经营,不具有授课资质,超范围经营,前期没时间学,课程冻结了一段时间,从今年三月初开的课,本人就看了几节课,对方机构网上风评教学质量差,本人还是学生,机构诱导本人分期,请求退学,学生没零花钱,无偿还能力,请求有关部门帮本人协商联系机构解除合同不予处理。因此提出解除分期退费
投诉问题
收费问题、课程质量差、退款纠纷
处理中
中教在线教育虚假宣传欺骗消费者
我于2002年5月在b站看到中教互联建模广告,宣传页面声称前景好,接单快,是一份不错的兼职收入,因对其感兴趣并申请了公开课名额,并添加客服老师的微信。在公开课上,该机构以优惠名额勾引学生提交定金,在学生为高额学费犹豫时,会诱会诱导学生在小程序进行高额贷款,并通过分期付款方式来交学费,并索要了我身份证号码等个人信息。 原先说后期可通过接单来进行还款,然而事实并没有任何单子给我们,和当说的根本不一样,存在欺骗消费者以及虚假宣传等违法行为,所签订的合同也存在霸王条款。 高额的贷款,严重的影响了我的生活,要求公司退还贷款金额共6860元!
投诉问题
收费问题、分期贷款、退款纠纷
处理中
广州中教在线教育无良行为需处理
无良机构,我不想上了起初不愿退,后来要收取高额的退款费用,还说现在不退继续消耗课程,继续扣钱,还拿自己的一些霸王条款、协议和国家制定的一些规章制度比,我就想问问你一个无良机构,拿什么和这个比,希望有关部门能够尽快处理这些的不良机构,替我们民众主持公道。
投诉问题
收费问题、课程质量差、退款纠纷
处理中
消费者维权:中教在线教育退费问题曝光
我于2023年11月1号晚上在网上看到中教原画相关的培训信息,当天晚上交了付了100的订金,于2号到4号用支付宝分四次,将剩余的9360元的培训费转给对方,后因为时间关系没空学习,将课程冻结了四个月,于今年三月初将课程解封进行学习,学了快一个月发现没什么精力和兴趣学这个,就想把课程退掉,结果要对方退培训费的时候,对方扯皮不愿退费,之后又说退费可以,但要收取高额的违约金。希望有关部门能够出面,制止这些不良机构的违规行为。
投诉问题
收费问题、课程质量差、退款纠纷
处理中
投诉广州中教在线教育分期贷款
我于1月22日犹豫对方打电话宣传自己的机构好,因为虚假宣传,说可以边接单边转学费,并且说他们的机构内部单子也是很多的,根本不会不够,后面我说我没有钱付学费,对方以助学的理由,告诉我可以分期付款,诱导我签下了合同,但我本人不知道是向第三方贷款,对的隐瞒这个信息,并且在报名之后,2月16日才开始上课,我上了一个月,觉得对方课程质量很差,老师很水,上课也经常和同学讲话聊天,并不专业,一个月的时间,连两个模型都没做完,后面也根本接不了单,而且对方也并没有办学许可证,我意思到自己被骗了,对方也并没有给我发票,和对方协商解除后面的分期付款款,对方要求高额的违约金和服务费,否则不同意,拒绝的态度,我希望有关部门能帮我解除后续的分期付款
投诉问题
分期贷款、课程质量差、退款纠纷
处理中
培训费退款纠纷:广州中教在线教育拒绝退费
我于2023年11月1号晚上在网上看到相关的培训信息,当天晚上交了100的订金,于2号到4号用支付宝分四次,将剩余的9360元的培训费转给对方,后因为时间关系没空学习,将课程冻结了四个月,于今年三月初将课程解封进行学习,学了快一个月发现没什么精力和兴趣学这个,就想把课程退掉,结果要对方退培训费的时候,对方扯皮不愿退费,之后又说退费可以,但要收取高额的违约金。希望有关部门能够出面,制止一些不良机构的违规行为。
投诉问题
退款纠纷
处理中
投诉广州中教在线教育发票问题
在12月的时候点了个广告后就有人来加我,宣传他们的建模,以学后兼职做单可以每单400-500左右为诱饵,诱导我进行报名,报名时没有钱后又让我签分期付款。总的8960,我上了一个多月后发现根本就是虚假宣传要退课,他们就要我交高额的违约金才给退,后面还威胁我如果投诉的话会起诉我。
投诉问题
发票问题、分期贷款、退款纠纷
处理中
投诉广州中教在线教育科技有限公司诱导学生贷款
我微信朋友圈刷到零元基础课程,试听课之后就诱导高中生毕业生贷款,付了100定金,明明知道没能力偿还的情况下,给我虚假单位名称然后让我填写来贷款,4480分12期就进入直播,刚公司宣传零元,免费,但进入是要缴费,一开始并没有告知,隐瞒了信息,贷款与合同也是没有展现给我看,只是诱导我按照所谓的邀课老师的步骤,一步步贷款,展现个人身份证信息以及银行卡,电话号码,家人朋友信息。在进行人脸识别验证时,均未告知贷款。老师说可以免费听一节,然后就听了,之后老师引诱报课,说的天花乱坠,听了几节课感觉不太好想退,但老师说有合同,之后才知道有合同这东西,而且也不是我本人签署,签之前根本不知道有合同这东西,全程都是商家自己签署,一看,霸王条约让我交违约金,之后我没听过几节课,老师说时间到了退不了,退的话要违约金,我只是个大学生,根本不知道这种天坑,求求平台帮帮我,然后进行身份信息填写,因为他们前期说的是教育分期,我以为是直接是每个月把钱给机构。我并不知道有第三方的存在,直办理完成后我才知道第三方是小恒钱包,并且他们通过我填写的个人信息生成了一个电子合同,但是我从始至终没有看到过任何合同,毫不知情。然后他说退款的话,老师上到哪里就要扣到老师上掉的费用,可是没上课之前老师也没有讲过这些实际上根本没有上过几节课对我来说也没有什么帮助。然后他不让退课,说可以冻结课程而且他让我贷教育分期的费用根本没有经过我的账号而且他都是通过直播和电话来诱导我进行网贷而且他那个说有几个名额可以减免两千然后还会给我们在喜马拉雅山上一本书让我们来来读兼职结果压根儿没有得到压根儿没有得到过这些原本价格是6580,减免了2000
投诉问题
分期贷款、退款纠纷
已完结
投诉广州中教在线教育收费问题
本人学生于2024年4月7日。通过快手找到声称可以教建模的网络课程,可以接外包。兼职赚钱,这样的一个网络课程。加上我的联系方式,对方一开始就发了很多东西,包括这个行业就业前景有多么好。引诱我签协议,于是当天,我交付了100定金,在7天内中 4月9日我提出退课的要求,中途没有正式开课,就上了一门网上的开学典礼,但对方知道我的退课要求后,根据协议,让我缴纳12期的1 0%综合服务管理费用,大概600多元,否则拒绝退课,解除协议,在本人感觉已经上当受骗,本人并没有享受对方12期的综合服务管理,而且在本人退课期间,对方老师还将我的联系方式删除,很明显不负责的教学态度,对方客服,给我协商将10%的综合服务管理费减半,本人不同意。对方还表示,过了7天之内,在退课需要我缴纳违约金。其中和相关的课程费用由本人承担。进行强制授课,该协议分为十二期,且分期付款,本人连第一期正式课都没有上,只上了一门(开学典礼)直播课,只交一百定金。且当天支付100,对方引诱我,未经本人允许,签12期的协议。
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收费问题、分期贷款、退款纠纷
已完结
广州中教在线教育虚假宣传引发退款纠纷
本人于 2023 年 7 月份购买中教互联的 3D 建模课程。此机构诱骗当时还是高中毕业生的我分 12 个月报名该课程,机构老师以后续会给学员安排兼职、可以边赚边学为由,诱导我办理分期报名学习。在学习了一点时间之后,机构宣称可以为学员介绍兼职就是个噱头,并且课程质量与试播课质量相差甚远,与宣传严重不符,涉嫌虚假宣传。在我提出退课时,该机构以签署的冻结课程协议中“冻结课程之后就不能再申请退款”为由不予处理,而协议中对冻结课程之后是否能够退款描述模糊。协议中表述,“课程冻结后,乙方将不能进行退费办理、课程学习”,那是否说明课程解冻之后则可以进行退费办理和课程学习?作为消费者我不能接受这样模凌两可的说法,机构更不能以此为借口拒绝我的退款申请。机构侵犯了我作为消费者的权益,机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定”。现要求该公司对我进行退款处理并终止贷款合同。
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收费问题、课程质量差、退款纠纷
处理中
广州中教在线教育课程退款纠纷
我是于2023年10月30号晚上在网上看到了一个中教原画的宣传页面就点进去了点,然后上面就要我填手机号,填完提交一会后就有人加我微信好友,并给我发了一个链接,说11月1号有个免费的试听课程可以去看一下,然后我就去看了一下,当时感觉还行加上她宣传说可以把这当副业,能考证接单做兼职赚钱,当时就信了她的鬼话,经过她们一步步的诱导,当天晚上交了100的订金,于11月2号到4号用支付宝分四次支付,将剩余的9360元的培训费转给对方,学费一共9460元,付完钱后因为没有绘画设备(电脑,数位板),且那段时间事情比较多比较忙,就申请了过一段时间在学,大概过了十几天吧我想现在也没空学,不如就先把课程退了,结果她们就开始推拖,说这说那的,说这个课多么多么的好,能考证接单做兼职,们当副业,能给游戏公司做建模,反正就是退款的阻力很大,说白了他们就是不想让我退课,当我明确要求想退课的时候,他们说退的话可以,但要扣2000多的违约金(我当时付款前他们并未提及合同的事情,我是付完款了他们才发给我几条链接,说是一些资料包,画笔工具包,一些学习前看的视频,还有合同等等,那么多链接我也没细看),我当时想这才几天呀就要扣这么多钱,这也太黑心了,而且他们付款前也没说合同的事,出于无奈没办法只好听他们的先冻结课程(当时也没想到可以上315投诉他们),冻结了差不多四个月左右。于今年三月初,我让他帮我解冻课程开始学习,学了几节课发现这课程很一般,让我完全提不起学习的兴趣,我就再次联系他们说我想退课,结果他们又是一顿推脱,扯这扯那,反正就是不想让我退,还说让我问问看身边有没有其它的亲朋好友想学的,可以吧这个课程转给他们(我心想把这课程转给别人这不明摆的坑别人嘛,而且有谁会花九千多要你这烂课),然后我又和他们明确的说我要退钱,开始他们回复我说退不了,当我说要投诉他们的时候(上网查了退款攻略),他们又说可以退,但前面冻结的课程算在课时内,我一总共就学了几节课(一周三节课,一个月都没学到),他们说要扣我3600多块钱,当时就给我气到了,还说是我违约,说这说那的,我当时就想给他们一个大大的赞!!他们还说如果现在不退的话,课程还会继续消耗,继续扣钱,从那之后我也没去上过课了,事情的大概就是这样。 希望有关部门能够重视这一问题,还我们民众一个公道!!
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收费问题、服务态度差、退款纠纷
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广州中教在线教育虚假宣传违规经营退费要求
本人于 2023年11月4日在 广州中教在线文化科技有限公司 报名插画原画实训和插画原画大师研修班 学费9460元分期付款,该机构虚假宣传 机构违规经营,不具有授课资质,超范围经营,前期没时间学,课程冻结了一段时间,从今年三月初开的课,本人就看了几节课,对方机构网上风评教学质量差,本人还是学生,机构诱导本人分期,请求退学,学生没零花钱,无偿还能力,请求有关部门帮本人协商联系机构解除合同不予处理。因此提出解除分期退费
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中教在线教育虚假宣传欺骗消费者
我于2002年5月在b站看到中教互联建模广告,宣传页面声称前景好,接单快,是一份不错的兼职收入,因对其感兴趣并申请了公开课名额,并添加客服老师的微信。在公开课上,该机构以优惠名额勾引学生提交定金,在学生为高额学费犹豫时,会诱会诱导学生在小程序进行高额贷款,并通过分期付款方式来交学费,并索要了我身份证号码等个人信息。 原先说后期可通过接单来进行还款,然而事实并没有任何单子给我们,和当说的根本不一样,存在欺骗消费者以及虚假宣传等违法行为,所签订的合同也存在霸王条款。 高额的贷款,严重的影响了我的生活,要求公司退还贷款金额共6860元!
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收费问题、分期贷款、退款纠纷
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广州中教在线教育无良行为需处理
无良机构,我不想上了起初不愿退,后来要收取高额的退款费用,还说现在不退继续消耗课程,继续扣钱,还拿自己的一些霸王条款、协议和国家制定的一些规章制度比,我就想问问你一个无良机构,拿什么和这个比,希望有关部门能够尽快处理这些的不良机构,替我们民众主持公道。
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消费者维权:中教在线教育退费问题曝光
我于2023年11月1号晚上在网上看到中教原画相关的培训信息,当天晚上交了付了100的订金,于2号到4号用支付宝分四次,将剩余的9360元的培训费转给对方,后因为时间关系没空学习,将课程冻结了四个月,于今年三月初将课程解封进行学习,学了快一个月发现没什么精力和兴趣学这个,就想把课程退掉,结果要对方退培训费的时候,对方扯皮不愿退费,之后又说退费可以,但要收取高额的违约金。希望有关部门能够出面,制止这些不良机构的违规行为。
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投诉广州中教在线教育分期贷款
我于1月22日犹豫对方打电话宣传自己的机构好,因为虚假宣传,说可以边接单边转学费,并且说他们的机构内部单子也是很多的,根本不会不够,后面我说我没有钱付学费,对方以助学的理由,告诉我可以分期付款,诱导我签下了合同,但我本人不知道是向第三方贷款,对的隐瞒这个信息,并且在报名之后,2月16日才开始上课,我上了一个月,觉得对方课程质量很差,老师很水,上课也经常和同学讲话聊天,并不专业,一个月的时间,连两个模型都没做完,后面也根本接不了单,而且对方也并没有办学许可证,我意思到自己被骗了,对方也并没有给我发票,和对方协商解除后面的分期付款款,对方要求高额的违约金和服务费,否则不同意,拒绝的态度,我希望有关部门能帮我解除后续的分期付款
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我于2023年11月1号晚上在网上看到相关的培训信息,当天晚上交了100的订金,于2号到4号用支付宝分四次,将剩余的9360元的培训费转给对方,后因为时间关系没空学习,将课程冻结了四个月,于今年三月初将课程解封进行学习,学了快一个月发现没什么精力和兴趣学这个,就想把课程退掉,结果要对方退培训费的时候,对方扯皮不愿退费,之后又说退费可以,但要收取高额的违约金。希望有关部门能够出面,制止一些不良机构的违规行为。
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在12月的时候点了个广告后就有人来加我,宣传他们的建模,以学后兼职做单可以每单400-500左右为诱饵,诱导我进行报名,报名时没有钱后又让我签分期付款。总的8960,我上了一个多月后发现根本就是虚假宣传要退课,他们就要我交高额的违约金才给退,后面还威胁我如果投诉的话会起诉我。
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