不是由于我的原因产生的快递寄存费但是让我承担

网友保保_ei6GvAmD 2024-01-21

已完结

我在淘宝购买了快递，联系不上淘工厂（前四张就是我找淘宝客服然后没有淘工厂客服入口只有商店入口）后面打了圆通电话说只能商家拒收不可以卖家拒收，联系不上卖家我也拒收不了就只能有空了回来拿，菜鸟驿站要收取十块钱寄存费，我觉得不是我的原因（最后一张是寄存费的钱

投诉进度

平台自动完结

2024-03-07 08:00:07

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-01-22 18:08:34

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-01-21 09:12:14

用户发起投诉

2024-01-21 09:10:04

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