菜鸟驿站拒收退货问题
网友保保_53SYDFKk
已完结我于2024.4.11在拼多多买了一个婚礼装饰仿真花但因为结完婚用不到了，所以选择了拒收。我去妈妈驿站当面选择拒收，有个男的她老公同意了。后来过了一个周我再看的时候，根本没有包裹退回信息，我又去找，发现根本没退，连个不好意思也没有，直接就说那等给你再拒收是了。过了2天我在看的时候，还是没有物流消息，她就开始急眼了，说已经给快递了！但我确实查不到任何退回消息，让我找客服客服也说看不到物流消息！！就这个事，她还把我移除群聊，还挂我电话。说你又不是第一次拒收，我怎么知道你要拒收。天哪，我买的快递也多啊，用不到还不能拒收了，我觉得这是我作为消费者的权利，而且那天说同意拒收的是她老公，她不承认。到现在也查不到物流消息！！！！服务态度极差，推卸责任。后面那个电话是她老公的她不承认。我现在只想快点解决此事，让商家退款，要不就让这个人退我钱！在城阳天泰城美立方妈妈驿站！强烈投诉！！！！给我一个答复
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