荣事达自动洗衣机质量问题投诉

网友保保_swiOjEPC 2024-01-22

已完结

荣事达自动洗衣机坏掉后，维修无果，拖延时间 洗衣机在3月保修期内坏了，在多次与卖家协商无果不解决后，要我自行找客服，找到客服几经周转联系到维修师父，申请配件到上门维修等了一个星期之久，上门后维修不成功，并且配件质量与原机不匹配，再次申请配件和发动机，又要等一星期。

投诉进度

平台自动完结

2024-03-08 08:00:11

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-01-22 17:14:13

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-01-22 16:02:13

用户发起投诉

2024-01-22 15:56:58

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