投诉学程教育（北京）退款纠纷

网友保保_tabGHxVd 2024-01-22

已完结

21年3月份在网上浏览继续教育信息后有学程教育人员联系我说是100%拿证，后加微信联系继续教育事项，然后经过学程教育人员进行了助学贷款8028元，由于疫情原因一直没学习、考试，22年8月份学程教育人员又联系我说是不用考试直接拿证，不过需要补交费用6500元。23年11月份又联系我让加另外一个人微信，通知我去外地进行考试。我和他们沟通让我联系别人，再就不回复了 受损金额：14582 退费原因：虚假、夸大宣传，欺骗、诱导消费者。

投诉进度

平台自动完结

2024-03-08 08:00:12

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-01-23 08:00:02

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-01-22 16:11:09

用户发起投诉

2024-01-22 16:05:43

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