顺恒瑞祥教育咨询（北京）催促签字，退费困难

网友保保_ZwJLkO7g 2024-01-22

已完结

没有发票，手机签订合同内容没有特别提醒，一直催促下方乙方签字，都是霸王条款。现在导致退费困难，那怕按照合同条例要求退费，一直推卸责任，说自己不负责，让找客服。客服一直联系不上，留言3天不给回复。

投诉进度

用户评价

2024-01-24 12:57:10

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#其它

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用户申请完结

2024-01-24 12:56:53

解决方式

已解决

解决方案

退款

申请原因

商家协商

用户补充投诉

2024-01-23 12:20:03

补充内容

通过北京教委电话联系得知，企业注册地址为个人用户住房，不是企业住址

平台跟进

2024-01-23 08:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-01-22 17:54:37

用户发起投诉

2024-01-22 17:48:18

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