合同标明可以退款80%，但是客服却想只退我50%，当我再次找客服协调时，客服责拒绝回复我消息，拒绝退款

2023年7月在微信公众号发布报名学信网可查，1.5年只考三科可领取学历学位毕业证书，需二维码添加工作人员。报名缴费5980元后，与工作人员所描述的存在很大差异，存在欺诈行为，要求退回学费。

2023年6月28日，本人在北京顺恒瑞祥教育咨询有限公司报专升本班，学费为5980元，该机构通过地方公众号平台虚假宣传,诱导诓骗消费，机构违规经营,不具有授课资质，且机构销售谎称是扶持，丝不提及自己是卖课的，自己报名考试之后才发现是大自考，属于诈骗性质。且机构课程非常老旧，学习下来考试基本考不到，对本人没有实质性帮助，因此提出退费，该机构的客户电话01********05打不通，所谓的老师也一直不予退费。违反了《消费者权益保护法》请有关部门介入帮忙处理

我于2023年报名北京顺恒瑞祥教育机 构提升学历，当时工作人员跟我说是小自考很简单两年半就能拿出来，后来直到报名发现是大自考很难而且在此期间一直更换老师，换了五六次、最后不知道找谁了，这不是欺骗吗!而且交了钱不给我们发书发资料让我们看网课，经过与别的同学讨论才发现被骗了而且这个机构存在异常，后来我们请求他退钱工作人员让我找客服，客服压根没搭理过我，工作人员找各种理由就是不给我们退，希望市场监督部门帮我们调查此事讨回我们的血汗钱！ 机构地址：北京市通州区砖厂北里142号楼1层4123

合同标明可以退款80%，但是客房却 想只退我50%，当我再次找客服协调时，客服责拒绝回复我消息，拒绝退款

合同标明退款金额是80%，但是客服说只退我50%，当我再次询问客服是，客服责拒绝回复我，责拒绝退款

申请退费，但是公司违约，按照合同应该赔付我80%金额，但是客服只赔付我50%，当我再次询问时，客服就拒绝回复我了

要退费 但客服违约只打算退50%，倒是按照合同应该退费80%，但是客服拒绝与我沟通，拒绝退费

没有发票，手机签订合同内容没有特别提醒，一直催促下方乙方签字，都是霸王条款。现在导致退费困难，那怕按照合同条例要求退费，一直推卸责任，说自己不负责，让找客服。客服一直联系不上，留言3天不给回复。

2023年5月26日在某公众号看到成人继续教育的信息了解到北京顺恒瑞祥教育，添加其工作人员刘老师，缴费前其工作人员说总共需要考3次，12门课程.1.5年就可以毕业，近期了解到实际情况与当初说的不符合，现在又说要考16门课程.最少2年才能毕业，而且该机构缴费后并没有起到什么作用，报名和缴费都需要另外再个人承担费用，当初也不是这样告知我，课程也没什么用，说一些与实际不符的话，夸大其词欺骗我缴费，多次与机构沟通无人受理，当初让我报考的老师也离职，离职人员变更了3次，现在无人受理，以那位老师离职为借口搪塞我，我诉求退还相关报名费用

合同标明可以退款80%，但是客服却想只退我50%，当我再次找客服协调时，客服责拒绝回复我消息，拒绝退款

2023年7月在微信公众号发布报名学信网可查，1.5年只考三科可领取学历学位毕业证书，需二维码添加工作人员。报名缴费5980元后，与工作人员所描述的存在很大差异，存在欺诈行为，要求退回学费。

2023年6月28日，本人在北京顺恒瑞祥教育咨询有限公司报专升本班，学费为5980元，该机构通过地方公众号平台虚假宣传,诱导诓骗消费，机构违规经营,不具有授课资质，且机构销售谎称是扶持，丝不提及自己是卖课的，自己报名考试之后才发现是大自考，属于诈骗性质。且机构课程非常老旧，学习下来考试基本考不到，对本人没有实质性帮助，因此提出退费，该机构的客户电话01********05打不通，所谓的老师也一直不予退费。违反了《消费者权益保护法》请有关部门介入帮忙处理

我于2023年报名北京顺恒瑞祥教育机 构提升学历，当时工作人员跟我说是小自考很简单两年半就能拿出来，后来直到报名发现是大自考很难而且在此期间一直更换老师，换了五六次、最后不知道找谁了，这不是欺骗吗!而且交了钱不给我们发书发资料让我们看网课，经过与别的同学讨论才发现被骗了而且这个机构存在异常，后来我们请求他退钱工作人员让我找客服，客服压根没搭理过我，工作人员找各种理由就是不给我们退，希望市场监督部门帮我们调查此事讨回我们的血汗钱！ 机构地址：北京市通州区砖厂北里142号楼1层4123

合同标明可以退款80%，但是客房却 想只退我50%，当我再次找客服协调时，客服责拒绝回复我消息，拒绝退款

合同标明退款金额是80%，但是客服说只退我50%，当我再次询问客服是，客服责拒绝回复我，责拒绝退款

申请退费，但是公司违约，按照合同应该赔付我80%金额，但是客服只赔付我50%，当我再次询问时，客服就拒绝回复我了

要退费 但客服违约只打算退50%，倒是按照合同应该退费80%，但是客服拒绝与我沟通，拒绝退费

没有发票，手机签订合同内容没有特别提醒，一直催促下方乙方签字，都是霸王条款。现在导致退费困难，那怕按照合同条例要求退费，一直推卸责任，说自己不负责，让找客服。客服一直联系不上，留言3天不给回复。

2023年5月26日在某公众号看到成人继续教育的信息了解到北京顺恒瑞祥教育，添加其工作人员刘老师，缴费前其工作人员说总共需要考3次，12门课程.1.5年就可以毕业，近期了解到实际情况与当初说的不符合，现在又说要考16门课程.最少2年才能毕业，而且该机构缴费后并没有起到什么作用，报名和缴费都需要另外再个人承担费用，当初也不是这样告知我，课程也没什么用，说一些与实际不符的话，夸大其词欺骗我缴费，多次与机构沟通无人受理，当初让我报考的老师也离职，离职人员变更了3次，现在无人受理，以那位老师离职为借口搪塞我，我诉求退还相关报名费用