上汽大众拒绝退还剩余保养套餐费用，要求解决
网友保保_AK4vPde1
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2021年九月在上汽大众神木龙朔4S店购买了销售说的保养套餐，3000元四次，只用了当天的一次，后面剩余三次没有使用，要求4S店把剩下的套餐转到西安或者咸阳，答复是不能，要求把剩下的退掉，当次保养不办套餐是一次1080元，只要求退换剩余到两千，4S店还是说不能，理由是这个钱上汽大众总公司扣了，合同上说不能退，要求提供合同，答复不能提供。我现在的诉求是，一，把剩余套餐里的三次转到西安或者咸阳的上汽大众4S店。二，不能转，把当时用的按照原价扣掉，剩余的钱退给我
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