上汽大众ID3新车轮胎非正常偏磨要求解决

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2023年8月24日在北京万通洪力4S店购买上汽大众ID3新车(2023款升级款纯净智享版),2024年12月30日,在上汽大众4S店做保养及四轮定位,鉴定发现前面双轮存在非正常严重偏磨现象,已磨损至安全警戒线。此时,轮胎行驶里程才2万多公里。4S店随即上报上汽大众厂家工单,要求技术指导解决。后无回应,无解决。之后,车主主动联系上汽大众厂家、4S店,互相推诿。至今已4个月,无人联系解决。上汽大众作为汽车的生产商与售后技术指导服务方,无故推诿提供轮胎非正常偏磨索赔及售后技术服务。鉴于新车里程不足3万,在质保期内就出现车辆质量问题,导致驾驶安全存在严重隐患,不符合新车正常均值的质量标准,故需国家汽车质量监督单位督促厂家为客户更换新轮胎并修正汽车非正常偏磨问题。

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