投诉痘院士退款纠纷
网友保保_hCh3GKPL
已完结2024年1月18日，本人去福建省泉州市晋江市池店镇痘院士专业祛痘皮肤管理上悦城百捷店进行毛孔清理。我本来是美团买了团购去做小气泡清洁的，结果一去那个店的店长就给我检查皮肤，说我得做毛孔清理，要我消费店里398三次的毛孔清洁项目。我当时就消费了，当天先在店里消费了一次，接着她们让我第二天继续去。等到第二天去的时候，她们一直在给我推销她们的套餐诱导我消费，甚至推荐我做她们的祛痣项目。这让我感觉非常不舒服，于是回到家里后我就决定第三次不去了，让她们给我退费。我的要求是只退最后一次的钱就好了。我一直是友好协商，结果该店店长说不能退款，还说她们原来一次是198，要退只能给我退2元。然后她们态度也很差，我一直说我想退费，也并没有说是她们哪里有问题，她们还说又没有给我做过敏什么的，还说我无理取闹，在聊天记录里还打着我的名字，好像在威胁我，还冷嘲热讽阴阳我连这点小钱都要退的样子。协商了好几次，她们态度很不好，最后一直要我去店里签字才肯退款，说是公司流程。我觉得还是她们的拖延战术，我不想去店里签字，况且她们发票也没给我，我只保留了转账记录。我留了我的收款码给她们，并告诉她们可以保留我要退款的聊天记录给她们公司一个交代。最后她们直接对我说的话置之不理，直接不回复。
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