投诉壹方城教育(深圳)客服电话难接通

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当时是在网上看见的入户广告,所以就加了那个人的微信(壹方城教育杨老师),然后因为时间关系,她无法接待我,就让我去了他们的分校区龙岗校区儒学教育咨询有限公司,由该校区的高老师接待并且签署了vip服务协议,当时按照协议我先付了一半的钱,剩下的一半等考试通过再付款,然后当他们给我报名第二年的考试时,却因为报考地在外地,因为当地最新规定非本地不得考试,导致我无法参加考试,当时就找他们退费,最后协商下来是按照合同继续履行,安排第二次在深圳本地的考试,如果第二次考试没有通过,再按照合同规定扣除1500的报名费用,其他费用全部退还,可是在我第二次考试没有通过时,却没人联系我退费,我是自己找他们他们才说元旦后退,元旦后没有退,我又继续找,这次他们根本联系不上(应该是拉黑了我,因为我用其他座机就打通了,还打通了两次)这次协商后,说下周退,让我把银行卡发给他们,上周等了一周也没有退,而且一直联系不上,钉钉学习群也把我踢出去了,

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投诉人您好,关于您的投诉问题,消费保多次联系企业,但是很遗憾未与该企业联系上,建议 一、可以在全国12315互联网举报平台:http://www.12315.cn/cuser/portal/jbcase/notice提交(如收款方:XX有限公司,地址:XX(企查查可以查询到)(自主申报)的投诉; 二、拨打该企业所在城市 市长热线***-12345进行投诉。 三、可以百度搜索“地方领导留言板”:http://liuyan.people.com.cn/;点击“留言”,再次点击“地方领导”,可以给商家所在地的**省省领导写投诉信。 四,可以微信搜素公众号“国家信访局”点击“网上信访-投诉请求”进行投诉(这个请详细填写投诉内容,提供订单号,且务必注明商家所在地的具体省市区,这样就可能通过走信访途径,转到多个辖区领导,主要客诉量大了,就可能最终让警方介入。这个方法,主要信访被接受,100%解决。)
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涉诉金额:
11250元
投诉编号:
96697068
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