投诉萱娅美容院乱收费

网友保保_5AI94xkP

已完结

我原本是在萱娅那个店里做肩颈按摩的,但后面他们在每一次的护理中都不断的向我推销产品,后面说帮我检测一下皮肤,让我在美团上团一次试做一下,试做后,又把我拉进一个房间,不断向我推销套餐,说什么比美团价格还便宜,然后强制要我消费,几个人包围我想我输出,后迫于无奈我当天一共付了29246元,事后并没有给我出具相应的合同明细以及发票,现在我通过了解发现这个属于违法行为,而且我也确实不需要这个,要求退还未使用部分,而门店给我的两次结算结果都是不一样的,存在严重的虚假定价行为,并且在结算中将赠送的产品(赠送产品是他们主动赠送的,并非是我要求赠送的,当时没有收取任何费用)按照他们自己的定价全额扣除,存在强买强卖的行为,以他们的算法来算,我付出去3万的钱,还剩一半未使用,最终只能退还4000多,这个结算价格我无法接受,与我的计算的价格存在很大出入;在支付时我问过之后是否是同一美容师帮我操作,当时他们说是的,说只有她有操作权限,可自从我付完款后就再也不是那个美容师操作了,我严重怀疑他们将没有操作资质的美容师帮我操作,存在欺骗消费者。,现在要求合理退还未使用部分金额共7029元。

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投诉信息
萱娅美容院 萱娅美容院客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
7029元
投诉编号:
96698952
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