我于2024年3月12日在萱娅美容院（湛江城市美林店）下午三点左右使用98元的体验卡。接待的店员说我皮肤差，炎症多，推荐办一个4千多的套餐，声明体验卡没有效果，只会越来越严重，反复表明我应当开卡办项目。 我多次表明自己经济不好且余额没有的情况下，店家仍然循循诱导我，并且以自身为例子说已经多次刷信用卡，因此诱导我刷信用卡、花呗甚至贷款。前几日已经和店家沟通退款，店家仍不肯退款。目前花呗无力偿还。 我的诉求是：让店家把剩下的全部退款。

本人于2024年4月14日在山东省淄博市张店区吾悦广场二楼名为萱娅美颜美体中心的店里在店里人员推荐下办卡付款后告知此卡售出不退不换 后面想退就各种理由不退 因只用了一次 诉求退剩余费用

我于2023年10月23日在美团网站购买了该美容院的美容项目，在做项目的过程中，一共有两个店员在喋喋不休的推销，完全得不到休息。做完项目之后，其中一名店员拿走了我的手机，强制写好评。另外两位店员继续推销，强行要我买8000元的套餐，期间我多次说我赶时间要回家，店员多次阻拦，为了可以快点离开店面，最终同意支付了1000元的费用。第二天之后，我的面部开始出现不同程度的过敏反应，脸部屏障严重受损，爆出大小不一的小疙瘩，屏障受损之严重直至今天。我要求店员退回1000元的费用，并表示皮肤状态已经不适合做护理了，店员以店长不在为由，多次推搪，不给解决事情。

买了四件内衣，说是什么排毒塑形的功效，买之前量了胸围那些，说是定制的，但是回来后内衣大的大小的小，萱娅的工作人员跟我说就是这样的，穿一段时间就合适了，后来穿一段时间后也没见到什么排毒塑形的功效，内衣还是大的大小的小，然后萱娅工作人员又重新量胸围重新做，还是不合身，现在要求退款不肯，以前还在萱娅那里买了很多做脸的产品，一点效果没有

2024年1月13号在碧溪镇宝鸿商业广场的1/a萱娅办了一张卡1000员做背12次，当时说是全国连锁店，我还一次都没用过，回到自己的老家发现并没有这家店，自己也不回去碧溪镇了，让其退卡，商家说要本人回去签字，我说我回不去，退我800也行，当时答应了，过后又一直拖拉，不给退

在萱娅定制了四件两种作业的内衣，测量了胸围后，不按照胸围定制，不是大了就是小了，跟员工反应，她们为了减少麻烦说就是这样的，穿穿就合适了，后来穿了一段时间内衣还是不合适，后来又重新量了胸围，这次回来的还是大，还是不合适，现在要求她们退款，她们不肯

本人在萱娅美颜美体新梦店办了美容卡，由于使用过后皮肤不适合自己加上店家服务态度差，要求退余下的项目费用，商家拒绝。

投诉黄冈萱娅万达店不开发票，不退还预付卡剩余金额 本人于2023年5月15日在黄冈萱娅万达店以预付卡的形式购买肩颈按 摩40次支付4320元，于2023年6月11 日在店购买腿部按摩50次支付5400元，于2023年10月28日在店购买面部按摩支付919.43 元,以上数额总计10639.43 ,目前预付卡内还剩8414元。萱娅万达店未提供合同和发票, 未告知不可退卡，并不予退还预付金额。 综上所述，本人的诉求为萱娅万达店退换卡内余额8414元

我原本是在萱娅那个店里做肩颈按摩的，但后面他们在每一次的护理中都不断的向我推销产品，后面说帮我检测一下皮肤，让我在美团上团一次试做一下，试做后，又把我拉进一个房间，不断向我推销套餐，说什么比美团价格还便宜，然后强制要我消费，几个人包围我想我输出，后迫于无奈我当天一共付了29246元，事后并没有给我出具相应的合同明细以及发票，现在我通过了解发现这个属于违法行为，而且我也确实不需要这个，要求退还未使用部分，而门店给我的两次结算结果都是不一样的，存在严重的虚假定价行为，并且在结算中将赠送的产品（赠送产品是他们主动赠送的，并非是我要求赠送的，当时没有收取任何费用）按照他们自己的定价全额扣除，存在强买强卖的行为，以他们的算法来算，我付出去3万的钱，还剩一半未使用，最终只能退还4000多，这个结算价格我无法接受，与我的计算的价格存在很大出入；在支付时我问过之后是否是同一美容师帮我操作，当时他们说是的，说只有她有操作权限，可自从我付完款后就再也不是那个美容师操作了，我严重怀疑他们将没有操作资质的美容师帮我操作，存在欺骗消费者。，现在要求合理退还未使用部分金额共7029元。

事件一：诱导欺骗，虚假宣传，实际使用次数在交费前后不一致。 2023年12月3日，本人前往湛江市赤坎区萱娅美颜美体中心(鹰展店)进行纹眉咨询，该店美容师陈某梅带我进行皮肤检测后当即推荐时光修复项目让我使用。付费前告知5896元可以使用24次，付费后立刻改口说由于口误，5896元只能使用12次，随后协调至16次。 事件二：诱导消费、隐瞒产品使用后的不良反应、置顾客身体安全于不顾。 2024年1月20日晚，该店铺美容师陈某梅推荐1111元一次（原价1600多元一次）的seyo消炎项目给我。付款前未对我展示过该项目的任何功效说明，资质，也未对该项目中使用的产品有过任何包装、说明书、成分报告及使用后出现不良反应的说明及展示，付款后才告知我该成分为姜根黄。使用前美容师并未询问、也没有在耳后进行过敏测试，也未告知使用后可能会出现的不良反应，而是直接进行上脸使用，使用结束后才告知可能会出现发红。本人使用后第二天，即1月21日早上开始持续到1月23日，本人除了脸部泛红外、脸颊、下巴、脖子出现了不同程度的瘙痒过敏反应。和美容师陈某梅沟通后，对方只说属于正常反应，对我提出的退费一事避而不谈。1月20日晚本人花费19920元对seyo消炎项目进行20次卡的预付款，除了当晚使用过1次，还剩19次未进行消费。22日沟通协商后店铺不同意退款，最终协调至转10次给店铺经理进行使用，还有9次转为K3项目。 诉求：虽然双方已协调沟通，但是介于商家美容师多次存在诱导消费、欺骗、隐瞒的行为，遂要求商铺退返本人在两个项目上剩余的预付款费用。 时光修复项目退返：按照开始定的24次进行计算，扣除本人已使用的3次，退返本人未使用的21次，退返金额为5159元。 seyo项目退返：1月20日晚本人花费19920元对seyo消炎项目进行20次卡的预付款，除了当晚使用过1次后出现过敏反应，以及转给店铺经理10次（10次费用店铺承诺打回本人银行卡），还剩9次未进行消费。由于本人出现过敏反应且未被提前告知，要求该项目进行全额退还，金额为19920元。 两个项目，共计退返金额为：25079元。

我于2024年3月12日在萱娅美容院（湛江城市美林店）下午三点左右使用98元的体验卡。接待的店员说我皮肤差，炎症多，推荐办一个4千多的套餐，声明体验卡没有效果，只会越来越严重，反复表明我应当开卡办项目。 我多次表明自己经济不好且余额没有的情况下，店家仍然循循诱导我，并且以自身为例子说已经多次刷信用卡，因此诱导我刷信用卡、花呗甚至贷款。前几日已经和店家沟通退款，店家仍不肯退款。目前花呗无力偿还。 我的诉求是：让店家把剩下的全部退款。

本人于2024年4月14日在山东省淄博市张店区吾悦广场二楼名为萱娅美颜美体中心的店里在店里人员推荐下办卡付款后告知此卡售出不退不换 后面想退就各种理由不退 因只用了一次 诉求退剩余费用

我于2023年10月23日在美团网站购买了该美容院的美容项目，在做项目的过程中，一共有两个店员在喋喋不休的推销，完全得不到休息。做完项目之后，其中一名店员拿走了我的手机，强制写好评。另外两位店员继续推销，强行要我买8000元的套餐，期间我多次说我赶时间要回家，店员多次阻拦，为了可以快点离开店面，最终同意支付了1000元的费用。第二天之后，我的面部开始出现不同程度的过敏反应，脸部屏障严重受损，爆出大小不一的小疙瘩，屏障受损之严重直至今天。我要求店员退回1000元的费用，并表示皮肤状态已经不适合做护理了，店员以店长不在为由，多次推搪，不给解决事情。

买了四件内衣，说是什么排毒塑形的功效，买之前量了胸围那些，说是定制的，但是回来后内衣大的大小的小，萱娅的工作人员跟我说就是这样的，穿一段时间就合适了，后来穿一段时间后也没见到什么排毒塑形的功效，内衣还是大的大小的小，然后萱娅工作人员又重新量胸围重新做，还是不合身，现在要求退款不肯，以前还在萱娅那里买了很多做脸的产品，一点效果没有

2024年1月13号在碧溪镇宝鸿商业广场的1/a萱娅办了一张卡1000员做背12次，当时说是全国连锁店，我还一次都没用过，回到自己的老家发现并没有这家店，自己也不回去碧溪镇了，让其退卡，商家说要本人回去签字，我说我回不去，退我800也行，当时答应了，过后又一直拖拉，不给退

在萱娅定制了四件两种作业的内衣，测量了胸围后，不按照胸围定制，不是大了就是小了，跟员工反应，她们为了减少麻烦说就是这样的，穿穿就合适了，后来穿了一段时间内衣还是不合适，后来又重新量了胸围，这次回来的还是大，还是不合适，现在要求她们退款，她们不肯

本人在萱娅美颜美体新梦店办了美容卡，由于使用过后皮肤不适合自己加上店家服务态度差，要求退余下的项目费用，商家拒绝。

投诉黄冈萱娅万达店不开发票，不退还预付卡剩余金额 本人于2023年5月15日在黄冈萱娅万达店以预付卡的形式购买肩颈按 摩40次支付4320元，于2023年6月11 日在店购买腿部按摩50次支付5400元，于2023年10月28日在店购买面部按摩支付919.43 元,以上数额总计10639.43 ,目前预付卡内还剩8414元。萱娅万达店未提供合同和发票, 未告知不可退卡，并不予退还预付金额。 综上所述，本人的诉求为萱娅万达店退换卡内余额8414元

我原本是在萱娅那个店里做肩颈按摩的，但后面他们在每一次的护理中都不断的向我推销产品，后面说帮我检测一下皮肤，让我在美团上团一次试做一下，试做后，又把我拉进一个房间，不断向我推销套餐，说什么比美团价格还便宜，然后强制要我消费，几个人包围我想我输出，后迫于无奈我当天一共付了29246元，事后并没有给我出具相应的合同明细以及发票，现在我通过了解发现这个属于违法行为，而且我也确实不需要这个，要求退还未使用部分，而门店给我的两次结算结果都是不一样的，存在严重的虚假定价行为，并且在结算中将赠送的产品（赠送产品是他们主动赠送的，并非是我要求赠送的，当时没有收取任何费用）按照他们自己的定价全额扣除，存在强买强卖的行为，以他们的算法来算，我付出去3万的钱，还剩一半未使用，最终只能退还4000多，这个结算价格我无法接受，与我的计算的价格存在很大出入；在支付时我问过之后是否是同一美容师帮我操作，当时他们说是的，说只有她有操作权限，可自从我付完款后就再也不是那个美容师操作了，我严重怀疑他们将没有操作资质的美容师帮我操作，存在欺骗消费者。，现在要求合理退还未使用部分金额共7029元。

事件一：诱导欺骗，虚假宣传，实际使用次数在交费前后不一致。 2023年12月3日，本人前往湛江市赤坎区萱娅美颜美体中心(鹰展店)进行纹眉咨询，该店美容师陈某梅带我进行皮肤检测后当即推荐时光修复项目让我使用。付费前告知5896元可以使用24次，付费后立刻改口说由于口误，5896元只能使用12次，随后协调至16次。 事件二：诱导消费、隐瞒产品使用后的不良反应、置顾客身体安全于不顾。 2024年1月20日晚，该店铺美容师陈某梅推荐1111元一次（原价1600多元一次）的seyo消炎项目给我。付款前未对我展示过该项目的任何功效说明，资质，也未对该项目中使用的产品有过任何包装、说明书、成分报告及使用后出现不良反应的说明及展示，付款后才告知我该成分为姜根黄。使用前美容师并未询问、也没有在耳后进行过敏测试，也未告知使用后可能会出现的不良反应，而是直接进行上脸使用，使用结束后才告知可能会出现发红。本人使用后第二天，即1月21日早上开始持续到1月23日，本人除了脸部泛红外、脸颊、下巴、脖子出现了不同程度的瘙痒过敏反应。和美容师陈某梅沟通后，对方只说属于正常反应，对我提出的退费一事避而不谈。1月20日晚本人花费19920元对seyo消炎项目进行20次卡的预付款，除了当晚使用过1次，还剩19次未进行消费。22日沟通协商后店铺不同意退款，最终协调至转10次给店铺经理进行使用，还有9次转为K3项目。 诉求：虽然双方已协调沟通，但是介于商家美容师多次存在诱导消费、欺骗、隐瞒的行为，遂要求商铺退返本人在两个项目上剩余的预付款费用。 时光修复项目退返：按照开始定的24次进行计算，扣除本人已使用的3次，退返本人未使用的21次，退返金额为5159元。 seyo项目退返：1月20日晚本人花费19920元对seyo消炎项目进行20次卡的预付款，除了当晚使用过1次后出现过敏反应，以及转给店铺经理10次（10次费用店铺承诺打回本人银行卡），还剩9次未进行消费。由于本人出现过敏反应且未被提前告知，要求该项目进行全额退还，金额为19920元。 两个项目，共计退返金额为：25079元。